400的主要功能
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时时间与您联系!400越来越多的被企业和消费者所接受,改变着我们的工作和生活。”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下到本地保存。
400电话都有什么功能?
400电话自动分配(只有网络版具有该功能)
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 将拨打的电话按百分比分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
1.400业务填写业务受理单后,在1-7个工作日内即可开通业务。
2.400电话所绑定的电话,一种是遇忙转移:一部占线转到第二部,二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。
3.400电话的呼转号码是手机,当去外地出差时,只要手机能正常接听电话就可以接听客户拨打的400电话
4.400直线通业务接听多路来电功能,这个是根据所设置呼转号码的线路决定的,如果呼转号码这只的是总机的话,用户直接拨打的 总机能支持多少路的通话,那么400电话就支持多少路通话。
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