400电话都有什么功能

1）400呼叫分析（只有网络版具有该功能）　　    

   当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供级分析。

2）400企业彩铃　　

    企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

3）IVR导航（只有网络版具有该功能）　　

   客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。

400电话功能介绍

1、支持普通彩铃 　　

在客户打入企业400电话时,在***未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃. 　　

2、支持***10个电话号码 　　

同时***10部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。 　

在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。

企业为什么要开通400电话

一，帮助企业建立24小时的客户服务中心  

新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接。

二，减少企业硬件设施费用

申请400电话，不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心，从而节省企业***费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。