在中国的世界500强企业、中国的上市公司中,绝大多数都开通了400电话服务的业务,企业办理400电话服务业务为用户分摊话费,体现了公司的用户至上的理念也体现了企业的良好形象。***的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。开通400企业***,让贵公司的形象立即与跨国公司、世界500强企业、中国的上市公司相比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。
400的主要功能
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下到本地保存。”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位***人员的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。
许多企业都想选择400电话,那么,该电话怎么样呢?能够为企业带来哪些优势呢?现在我们就来分析一下吧!
优势一:400电话可以缓解企业的硬件设备的费用。对于小型企业而言400电话,不必投入硬件就可以为企业组建呼叫中心。
这样就可以为企业节省大量的***费用,使企业可以轻松地实现客户管理,方便了公司的内部管理。
优势二:400电话可以提升企业形象。
利用消费者的思维意识,400电话一般都是有实力的大公司才会具有的号码,因此这是企业形象提升的方式之一,有利于促进企业服务水平的提高。
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