当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务流失。400电话服务几乎每个人都体验过，包括永不打烊24小时电话自助语音服务，介绍企业文化的电话彩铃，功能强大的电话***服务…………。企业申请的400号码是虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

400功能

IVR

    “您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

    开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。2、正规的400电话代理公司，一定会有详细的受理单要你填写，上面包含你公司的很多信息，400号码的资费、套餐等等信息，同时要双方盖章。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

400的主要功能

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有

工号播报

     “工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

400电话号码应该怎么选择

     400电话分类之后，那么就是400电话号码的选择，任何企业都是想要更好的号码，但是，越好的号码也就越贵，而400电话号码应该按照企业的话务量进行选择的。

     400电话预存话费即可开通，好的400电话号码要求企业的消费也就是更高，所以办理400电话的时候，需要先了解企业每年的话务量，然后在了解话务量的基础上再选择号码。

     如果企业每年话务量是5000元，那么，可以选择10000/3年、或者20000/3年这样的套餐，因为高套餐可以选到更好的号码。