平台特点400

     电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话所绑定的电话，一种是遇忙转移：一部占线转到第二部，二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

许多企业都想选择400电话，那么，该电话怎么样呢？能够为企业带来哪些优势呢？现在我们就来分析一下吧！

优势一：400电话可以缓解企业的硬件设备的费用。对于小型企业而言400电话，不必投入硬件就可以为企业组建呼叫中心。

这样就可以为企业节省大量的***费用，使企业可以轻松地实现客户管理，方便了公司的内部管理。

优势二：400电话可以提升企业形象。

利用消费者的思维意识，400电话一般都是有实力的大公司才会具有的号码，因此这是企业形象提升的方式之一，有利于促进企业服务水平的提高。

400电话号码应该怎么选择

     400电话分类之后，那么就是400电话号码的选择，任何企业都是想要更好的号码，但是，越好的号码也就越贵，而400电话号码应该按照企业的话务量进行选择的。

     400电话预存话费即可开通，好的400电话号码要求企业的消费也就是更高，所以办理400电话的时候，需要先了解企业每年的话务量，然后在了解话务量的基础上再选择号码。

     如果企业每年话务量是5000元，那么，可以选择10000/3年、或者20000/3年这样的套餐，因为高套餐可以选到更好的号码。

企业为什么要开通400电话

一，提升企业形象

400电话目前已经形成一个品牌，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用 400的同时，您企业的形象已经无形之中得到了提升，您得企业服务水平得到了提升。真的是小投入大形象。

二，保护企业无形资产

由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的，400电话随企业走；客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户，当您的企业迁移或员工辞职时，不会丢失客户，便于公司管理，提高客户满意度。