智能来电分配所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以保证***人员,每次优先接听来电。
“平均分配”,可以保证所有***人员接听的来电数量相当,大限度做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。
400电话是只有企业才可以办理的企业服务***,而且目前来看400电话的门槛越来越高,企业至少需要有一定的实力才可以办理。
400电话如今已成为现代企业的必需品,是企业有声的名片。
400电话服务几乎每个人都体验过,包括打烊24小时电话自助语音服务,介绍企业文化的电话彩铃,功能强大的电话***服务…………
企业为什么要办理400
1、资费灵活
通话费由主被叫分摊付费
客户可有效控制费用
2、使用范围广
固话、小灵通、手机均能拨打
使用范围更广
3、恶意呼叫得到控制
400电话实行主被叫分摊付费方式
4、企业***少 项目实施快
被叫客户可以有效利用运营商的资源
无需组建内部网络联网设备与租用数字专线
因而不需要网络与设备维护
并减少联网的工作量
业务可应用于哪些企业?
只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
需要建立企业***中心(呼叫中心)的***、证券及制造企业、物流企业等;
在***范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
网站销售、电子商务平台发展及***性连锁企业等;
寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
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