ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化***（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化***质量管理和质量保证技术）制定的国际标准。

ISO9001用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

采用质量管理体系是***的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

ISO三体系标准作用

ISO9001：质量管理体系，专门针对企业的质量管理，很多大客户要求企业必备这项。

ISO14001：环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，环保，企业通过也就达到了绿色节能的概念。

OHSAS18001：职业健康安全管理体系，针对企业的员工健康安全，企业通过说明企业福利，员工***，安全防备有很好的提高。

ISO三体系认证目的

1、企业实施ISO标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。

2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

3、获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为***进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。

6、招强制性加分项，争取到更多发展机会。

质量管理体系的实施在建立质量体系的程序上，质量管理体系和质量保证体系之间的差别在于：质量管理体系要素由企业自行选择；而质量保证体系要素选择则由供需双方协商、确定并在合同中予以规定。建立和完善一个新的质量体系一般要经过如下几个阶段：

（1）***准备阶段 这是贯彻GB/T19000—ISO9000族标准前的准备工作阶段。它包括：企业层统一思想认识、做出决策，编制工作计划，宣传教育、培训人员，***骨干***。

（2）分析阶段  这是质量体系设计的初始阶段。它包括：收料、确定企业的质量方针、目标，分析环境，分析质量体系结构，设计质量环，对质量体系要素进行评价和选择，分析质量体系要素，确定质量活动的接口，进行质量责任分配，提出质量体系方案，对质量体系分析结果进行评审等。

（3）文件化阶段  质量体系文件是构成质量体系软件系统的全部质量文件和记录的总称，是表述质量体系的结构、质量体系运行的准则和提供运行见证的文件系列，也是贯彻GB/T19000—ISO9000族标准，实现质量体系文件化的必要手段。它具有阐述、声明、规定、指导及记录、证实作用。质量体系文件由质量方针、质量手册、质量计划、程序文件和质量记录等构成。

（4）建立阶段  质量体系建立阶段处在完成质量体系文件编制之后和质量体系投入运行之前。其内容包括编制质量体系实施计划、产品质量计划和专项计划，建立质量管理***结构，配备资源和人员，编制设计、工艺、检验等规范和作业指导书；制备各种标记和记录表卡、单据，发布质量体系文件。