通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。 企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到，能强化服务管理水平及服务能力，塑造企业自身的服务品牌。在有形产品或设施基础上提供文化理念或相关服务的活动，例如景区、餐饮、酒店、商场的服务。

实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固市场地位。服务认证技术原则的建立宜考虑服务机理、特征和业态等特点，确保为服务认证全生命周期各过程（阶段）提供框架和技术指南。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到，能强化服务管理水平及服务能力，塑造企业自身的服务品牌。

标准的要求是认证机构实施产品、过程和服务认证方案的通用准则和要求；兼顾并考虑了服务认证的特点和需要，包括服务认证方案的需求。商品***服务评价体系认证作为***批准的服务认证项目，严格遵循着***商部和认监委的有关要求，建立了一个公正、公开、科学的评价系统。服务认证可以缓解服务提供者与顾客感受及其利益相关的信息对称性问题，树立与提升服务提供者良好的信誉和品牌形象，提升服务能力。

企业实施***服务认证，用严格要求自己，使企业的***服务更加规范，能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。服务认证是认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。通过此次服务认证，以第三方审核的形式，使企业增强服务意识。在销售、***等部门之间建立良好的市场信息反馈机制,在产品质量和服务质量方面不断改进。