网站设计是否人性化,直接影响着你的潜在客户能否在的时间内了解你,信任你,并且能够快速转化成你的客户。要让网站设计的人性化,就需要在网站的结构、业务介绍流程、产品的描述文案、排版设计,网页技术采用等方面进行***的策划。
网站的管理应使用统一的后台。通过统一的后台,网站管理者可以随时更新网站内容,分配会员权限,成为网站真正的主人。智能化的网站应具备信息智能的收集、分析、传递的功能,实现网站信息随时智能更新,体现技术带来的优势。
让用户对网站产生信任感调查表明,信息、经营资质展示、完整的联系方式、的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。
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网站客户服务。对于企业的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对企业进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
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