我们之所以每天或者每周甚至每几天都需要报一次价格,初衷就是为了公司上下与客户共同监督,尽较大程度的降低客户的采购开支。这使得在我们的成本结构中,只包括了服务客户所必须的采购、送货等环节的成本,除此之外并没有包含营销成本, 所有致电过来的朋友,某种意义上,都是想通过给我们介绍客户的方式,来把自己的社会资源变现,我们的难处是成本中没有对应的开支来回报您。因此,感谢您对我们公司的信任,但我们公司不支持这种“中介”方式拓展新客户。我们是一家实实在在的实力派企业,新客户完全依靠老客户的口碑传播自然增长。
项目经理通常对给客户提供服务的整个团队,从采购员到司机,都有完整的奖励处罚、命令指挥。假如客户那边打电话抱怨说今天的一个菜不新鲜,哪怕这只是10斤香菜,项目经理也可以当场做主,安排人员哪怕专程打车给客户送过去,来保证客户的满意度。酒店、食堂、餐厅需求,不但是多样性的,有些甚至是彼此互斥的。倘若配送公司为了满足酒店的应急需求而额外增加了业务好手,小餐厅就会抱怨你这些冗余服务我并不需要,怎么反而增加了我的成本?
倘若配送公司为了满足小餐厅的需求而砍掉了一切冗余,从而把毛巾拧干成本压到很低,酒店就会抱怨怎么临时应急下单你们老是响应这么慢,关键时刻总掉链子,这样的供货商没法子用。
万家欢食材配送公司发送信息给客户后,鼓励客户可以在日常时间里,在逛超市或家附近菜市场的时候,把万家欢食材配送公司的价格和周边市场随时比较。
这样,再结合每日送货质量和服务,客户可以比较容易的综合判断万家欢食材配送公司的价格是否在合理的区间。服务业往往规模性没有那么明显。一个理发师一天可以服务10个顾客。一个理发店增加5个理发师,那么这个理发店一天可以服务50个顾客。但原来那个理发师,一天还是只能服务10个顾客,不会变成20个。有的配送公司比较像理发店,经营快速扩张上。通过不断增加标准理发师,来服务更多的客户。
这是许多客户关心的一个问题。您通过网上找打了我们公司网站的联系电话,我们通常据此认为您希望找一个价格公开透明的食材供货商。 因此,在下面我们也只讨论目前万家欢食材蔬菜配送公司以自营模式为主,愿意把价格公开透明的配送企业。
对于所有愿意把价格公开出来的蔬菜配送企业来说,价格公开背后的价格自信,都已经意味着价格中已经没有水分。区别只在于,不同配送企业所提供的价格、服务组合面向于不同品质、服务要求的客户。万家欢食材配送公司是一家从传统的蔬菜配送公司发展而来的企业,这给我们沉淀下来了服务能力强、行业经验丰富的优势。
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