显然,从字里行间您应该看出来了,万家欢食材配送公司的愿景是希望努力不断提高运营效率,来给客户提供更好的服务。
万家欢食材配送公司是一家小公司。但在万家欢食材配送公司选中的关键点上,万家欢食材配送公司愿意做全力投入、饱和投入,使我们能够围绕选中的竞争力生长点上,给客户提供超出业内平均水平的高标准服务。
这就是、透明、***、可靠。当然,客户的期望值往往比我们的能力增长得更快,也许当下您对我们新有了更高的期许,而我们还没有达到,但请您相信我们在努力的路上。
同样,一家专注于酒店食堂的配送公司,往往也不会受街边小餐饮的待见。街边小餐饮会觉得你这家配送公司对产品的内控比我自己还高,这对我没有什么大用处,反而让你这家配送公司给不了我特别便宜的货。再比如一家主要服务于中小餐厅的配送公司,负责对客户日常维护的通常是一线销售人员,也就是地摊人员。而一家正在服务大学食堂、企业单位食堂的配送公司,负责日常维护客户的一般就是项目经理,而非一个普通的销售人员。
还有会所在下单的时候,厨师长下单要12粒圣女果,注明6粒***和6粒红色,稍微大一点、且彼此个头差不多、形状圆一点的,因为第二天厨师长要做一道鱼,会用12个圣女果切半后环绕在盘子四周做造型。
万家欢食材配送公司把自己定义为一个服务企业,而非简单的批发零售企业,更不是种植加工企业。我们通过给客户提供***、透明、的服务来***。我们的收入来自服务,而非客户与供货商间信息不对称的价差。我们有点像一个给食堂跑腿代采购的服务员,或者是一个酒店以外包方式来管理的采购部。这一方面是便于食堂管理者动态掌握本月采购金额情况,另一方面是方便客户对配送价格进行监管。
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