交换机的工作原理

交换机工作于OSI参考模型的第二层，即数据链路层。交换机内部的CPU会在每个端口成功连接时，通过将MAC地址和端口对应，形成一张MAC表。在今后的通讯中，发往该MAC地址的数据包将仅送往其对应的端口，而不是所有的端口。因此，交换机可用于划分数据链路层广播，即冲突域；但它不能划分网络层广播，即广播域。

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交换机软硬件维护

交换机维修人员每天上岗检查软、硬件的功能，记录好机房的环境温度和湿度的情况之外，要检查输入电压和输出电压、电流、频率等指示的情况是否在正常的运行范围之内，测试各种音源的信号是否正常，检查备品、备件、工具、仪表是否齐全，充分了解好各系统的工作情况，作好记录和检查。周期性的做好服务器和维护终端的杀毒工作，确保各服务器的安全运行。

交换机预防性维护

预防性维护就是通过对交换机的检查、测量、抽查的方式和手段，收集好交换机所需要的各种数据，在对数据进行分类、分析，从而提出交换机排除隐患的具体方法和措施。交换机平时的维护就需要以预防性维护为主，做好防患于未然。

要求交换机操作人员应该严格按照操作手册使用终端，先从系统的软件配置或者在系统软件上去着手排查，避免在日常的工作中执行了错误的命令，严格检查I/O设备是否处于正常的状态，尤其做好软盘驱动器的检查工作，及时修改错误的数据。对于跟随交换机设备的带来的软件磁带必须做好妥善保管，如果发生交换机系统的瘫痪，可以重新安装使用。在日常的工作中，维修人员善于发现设备的潜在故障，找出可能诱发故障的主要原因，消除隐患。