眼神要实现“三个度”：

①眼神的集中度：不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位，而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；

②眼神的光泽度：精神饱满，在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅之以微笑和蔼的面部表情；

③眼神的交流度：迎着顾客的眼神进行目光交流，传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念，就自然会发出神采奕奕的眼光，就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神，这样可以拉近与顾客间的距离。

声音语态标准:

1、声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的力；

2、语调平和，语音厚重温和；

3、控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大；

4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢

服务优势

(1)千喜鹤餐饮管理正规品牌企业；

(2)客户及第三方调查满意的团餐服务商；

(3)***、专注、专心、热爱团餐的管理团队；

(4)标准化、信息化团餐员工的新纪录。

服务特点：

1、总公司统一批量采购，经公司的检验人员对半成品抽检确认合格后统一配送至各地区。整体采购、量多价廉。

2、在符合合作的前提下，有***的管理人员、管理制度、培训人员现场操作，可减少各种浪费，降价成本、提益。

3、提供各种***标准给合作方参考。

4、公司备有南北风味厨师，适合各种合作方的品味选择。

5、每周提供每周菜谱给管理处审核确认，以便各种职员能及时了解伙食的式样。

6、为使整个公司的口味能持续提高，定期调查员工反馈以便对员工的合理建议进行采纳、及时改进。

以服务质量求发展，以客户满意为标准”，多方面深化改革，持续优化整合资源，用***打造品牌，做的团膳服务商！

责任理念：对被保障单位的政治生命负责，对被保障单位就餐者的身体健康负责，对***者的***效益负责，对公司全体员工的职业生涯负责！

企业宣言：一粒种子破土而出的成长来自内力坚韧的爆发，一群人实现职业的理想依靠创造力充分的施展，一个企业迈向辉煌的成功需要相濡以沫的信任和支持！