泰国的一个护理度假村:一些设施看起来更像四星级酒店据英国卫报本月12日报道，英***庭正将患有症的老年亲属送往泰国，这一趋势虽然规模不大，但却在不断扩大。访问清迈私人养老院的研究人员发现，来自英国的客人住在离家数千英里远的地方，因为在他们的祖国，合适的护理是不可能找到或负担得起的。纽卡斯尔大学(NewcastleUniversity)人文地理学讲师迦勒·约翰斯顿(CalebJohnston)博士说，泰国在旅游方面已经有很长的历史，它现在正在把自己建设成一个国际老年症护理中心。有些设施是英国人经营的;有些是瑞士的;有些是泰国人经营的，但有英国公民的大量***。这些都得到了泰国***的支持。约翰斯顿补充说，***和私人***者非常积极地培育这一项目，作为他们经济发展的一部分。

据估计，英国有85万症患者。地方当局的住宿护理费用高达每周700英镑，私人护理费用约为1000英镑。英国没有规定的员工与宾客比例，但每年员工流动率超过30%，职位空缺达12.2万个，公立和私立***的员工比例往往在1:6左右。相比之下，在泰国，在那些看起来像四星级酒店的设施中，有完全合格的员工和一比一的全天候住宿护理，每周的费用约为750英镑。约翰斯顿和英属哥伦比亚大学(UniversityofBritishColumbia)地理系主任杰拉尔丁?普拉特(GeraldinePratt)在泰国呆了9周，采访了养老院的家属和工作人员。约翰斯顿说，目前还没有数字统计有多少人前往泰国接受。与症患者的总人数相比，这是一个较低的数字。但随着症患者数量的增加，照顾他们的成本也越来越高，去往泰国接受可能是越来越多的人所考虑的一个选择。"

症是我们这个时代的，是本世纪的***"英国老年症临床服务中心主任保罗·爱德华兹（PaulEdwa***）说:"考虑到英国人对服务的状态，我很理解人们会选择这种方式。"这是一个新兴市场，我可以看到它变得越来越受欢迎，因为我们的失败和不完善的系统，政治家甚至没有试图找到一个解决方案，因此，让不得不使用这个系统的人感到恐惧。"尽管如此，那些带着亲人出国的人依旧感觉痛苦，他们必须在两件事之间做出选择：要么在英国照顾他们的身体，忍受情感和经济困难，要么将他们的照顾外包给世界另一端，即泰国。泰国清迈一家养老院的瑞士老年症患者安妮(Annie化名)已经把她的丈夫搬进了维沃本村，这是一个靠近清迈的瑞士人经营的家庭。起初，她试图在英格兰南部自己家的附近寻找护理中心，但搬到了约克郡。

"那里有人照顾他，然而，我却不知道该找谁帮我。"她说，"然后我们又搬到了英格兰北部。但我需要休息。别人给我和我丈夫推荐的房子一周900美元，一天下午，我的女婿带我丈夫出去，他没穿衣服也没刮胡子。他只是往窗外看。我们给他买下了房子，几个月之后，我把他送进另一家疗养院，但是同样的事情再次发生了。"不久之后，这对夫妇飞往曼谷看望女儿，并听说了养老院的情况。"从那天起他就再也没有离开过这里。我们只是说，这真"安妮在约翰斯顿和普拉特的采访中这样说道。后，我知道她独自一人不再安全:我们如何照顾症患者的家人？安妮现在每年去看她丈夫三次，每次呆两三个月。"我想他在这儿很快乐"她说，"他周围的人都很好，他也会做出反应。对他来说，我认为他的生活是的。我的情况比他更糟。"11年前，彼得·布朗从英国来到泰国，在清迈开了一家四星级酒店。

美国阿尔茨海默症报告显示，80岁以上的患者中，入住护理机构的患者占三分之二，其中超过60%的患者将在疗养机构中。相较于家庭照护模式，在机构中的老年人可以享受到***的照护，患者家属也得到了很大程度的解放。但是，当下***的失智症疗养机构同样存在很多问题。那里的空间和***类似，枯燥且冰冷。机构中员工和老年人的比例通常较低，无法顾及到老年人多样化的需求。为了提高工作人员的效率，老年人的活动被严格管控，在固定的时间吃饭、洗澡、***和社交。他们大部分时间被关在建筑室内，出入都需要得到工作人员的许可。

一位在荷兰多家失智症疗养机构工作过的护士指出，大部分机构的大门上都有密码锁，他们在输入密码时要刻意避开老年人的目光或用手遮挡住密码键盘。即便走到户外，老年人的活动空间依然有围栏环绕，他们也只能在一众目光的监视下短暂地享受阳光和新鲜空气，或者观察路人。大部分传统的疗养机构如同“”，完全背离了疗愈环境的标准。许多老人每天无数次地询问工作人员自己何时才能回家，甚至还会出走或者“潜逃”。传统失智老人疗养机构的室内空间在失智老人疗养机构中，荷兰“小镇”Hogeweyk是一个例外，它打破了禁锢人性的传统模式，***创造性地探索了失智症疗愈环境的新边界。对于次走进Hogeweyk的人来说，它似乎与普通的荷兰小镇没有区别，然而这个小镇的150多名居民全部是重度失智老人，而小镇上超市、酒吧、电影院、邮局等场所的员工全部身兼两职——既是超市收银员、酒吧服务员、剧院售票员、邮递员，又是***的失智症照护人员。

2018年7月，广州市消委会针对广州市民营养老机构服务现状开展系统性调研工作，广泛收集消费者意见，旨在通过调查了解消费者诉求及民营养老机构现状，引导老年消费者更加科学、合理地消费，促进民营养老服务市场规范化发展，提升机构养老服务质量；引发社会各界对养老问题的关注，营造养老、孝老、敬老的放心消费环境。

PART01调研说明一、民营养老机构服务评价指标体系的构建按性质上对各类养老机构进行区分，可分为养老院、民营养老院、公办民营养老院。其中民营养老院是指社会民间资本开设的养老院、养老公寓、护理院等机构，养老院的一切事务由民间机构决策，民间机构自负盈亏；公办民营养老院是指***和民间资本发挥各自优势，合作办院的养老院，***出资新建养老院，但具体运营由民间资本负责。本次调研所涵盖的民营养老机构包括民营养老院、公办民营养老院两类。为科学、系统地评估目前广州市民营养老机构服务现状，广州市消委会联合深圳深略智慧信息服务有限公司，根据广东省民政厅关于印发的《广东省养老机构质量评价技术规范》等相关政策文件精神，并参考服务满意度相关学者研究成果及相关调研经验，制定出广州市养老机构服务评价指标体系，包括3个一级指标、9个二级指标和48个三级指标。