游览观光胀务(leering Services) ,既是旅游者进行旅游活动的报本性要素.也是旅游服务贸易的内容。旅游服务随着现代旅游的发展.不论是纯粹的生态旅游、文化旅游、特种旅游.还是依托商务、会展、国庆的旅游活动，旅游服务都要求提供相应的游览观光服务.包括旅游景区景点的价息咨询、游览观赏、导游讲解、餐饮***、安全卫生等各种服务，才能充分满足旅游者的旅游需求。

旅游服务营销是服务营销理论在旅游业中的应用，它是指旅游服务提供者为满足游客的异地体验要求，提高顾客满意度而展开的一系列营销要求。旅游服务业务的都可以称为旅游服务营销，这里面包含了一定的自产自销的旅游产品.旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、***，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、***含义。

旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他她们惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动。旅游目的包括六大类：休闲、***、度假，探亲访友，商务、访问，健康，/朝拜，其他。旅游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、***等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。

商务旅游活动通常包括谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。总之，几乎与商务旅游者发生的所有活动相关的活动都可称之为商务旅游活动。

商务旅游有以下几个特征：，从出行的主要动机界定。商务旅游是从旅游者的主要出发动机是商务活动来界定的，旅游者以商务为主要目的就是商务旅游者，虽然在商务活动之外，部分商务客人会安排一些观光旅游活动，但我们仍将这种旅游视为商务旅游而非观光旅游和度假旅游。