商旅过程中塑造自己良好的商务交际形象，就必须要注意自己的言行举止，首先在交谈过程中，要学会使用交际用语，如中途先走应说“失陪”，请人勿送应说“留步”，初次见面应说“幸会”。态度要和气，交谈要自然自信，不要有太多的手势，要尊重、理解、谅解对方，说听交互，把握自己占有的时间，而不是一方独霸话语权，同时要学会赞美、认同、肯定对方。交谈禁忌攻击性强，禁公然质问他人，禁傲慢态度，禁常向人诉苦，禁絮絮叨叨，重复肤浅话题，禁喧宾夺主，禁刨根问底，禁不辞而别。商旅租车预定服务

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出差旅行前带好各种随身物品和个人护理用品，比如：牙刷牙膏、洗面奶、洗发水、沐浴露、防晒霜、护手霜等，根据季节和自己的性别来酌情携带（女士需要带的东西，会多一点）。虽然有些东西，宾馆里也有，但质量肯定不如自己准备的。洗面奶和洗发水等液体类的，可以带一些小瓶装的，或者旅行装（***小袋包装，随用随扔）。商旅租车预定服务

出发前准备好钱款，虽然现在可以使用多种***方式：微信***、手机***、***宝***和各种卡***等，但或多或少的还是要带点现金。出行前要把钱款准备好，把钱包装好。商旅租车预定服务

差旅平台的特点较主要可以分为两个方面。一是线上线下打通。随着互联网的高速发展，传统旅行社逐渐开始拥抱互联网，在线OTA也在向线下渗透，联合线下门店展开更深的业务合作，未来在线差旅发展的一个很重要的方向是差旅O2O，打通线上渠道和线下资源，并各取所长，融合发展。二是各平台逐渐加深用户细节体验。在线差旅各厂商竞争加剧，为扩大市场份额，各大OTA纷纷布局线下，未来将拼各自的实力和细节。

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2021年，面对不确定的疫情，企业应该如何建立差旅规划，提升差旅管理的价值?

广航商旅基于丰富的企业差旅管理服务经验，建议您可以从保障员工健康、优化差旅流程、节省差旅成本三个方向入手。