阿里代运营服务完善公司库的信息和标题设置。

产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺，把企业简介（包括公司形象展示图，真实详细的公司情况描述）做上去，可以让买家了解您公司的文化和产品特点；关于产品，z好有实拍产品照片，属性，规格，编号，产品标准等等描述地越详细越好。很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息，为什么还是没有客户来浏览搜索我呢？其实主要是因为：您的标题关键词设置不足。很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。

注：所谓关键词的匹配度，就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配

近年来运营越来越靠前，接触消费者，越来越往营销过渡，用营销学里的4P理论来定义运营。就是发现好商品（类目运营）、好卖家（卖家运营），通过合适的渠道（流量扩展），有效的促销触达到合适的人群（买家运营/活动运营）。

阿里系不缺的就是流量，技术上虽然可能不如百度，但怎么说也是三巨头之一必须得服；

流量+工具=数据

工具+数据=营销

数据+营销=用户

数据化运营太重要了，你的数据分析的受众是谁？是针对产品的优化，还是日常数据汇报。然后理清思路；需要哪些数据支撑、数据怎么呈现、数据背后反馈的真相、怎样做达到分析的目的。在运营部门里面，至少得有一个人有一定的数据分析概念。

阿里代运营服务阿里的运营人也要懂5件事：懂产品和市场、懂行业、懂用户、懂人性、懂商业。

懂产品和市场：产品和市场是运营人员打交道部门，不只是对接好，还要有他们的思维，能站在他们的角度看问题，了解他们的一些基本工作。

懂行业：深入行业，知道其中的规则、动态和发展，拥有圈子和人脉。提出的运营方案是为该行业量身定做的，而不是放之四海而皆准的，不做泛场景的无差别运营。

懂用户：好就是运营产品的重度使用用户，能和用户打成一片，对用户的洞察很敏锐，甚至成为该圈子中的KOL。

懂人性：用户天生善变，喜新厌旧，并且对商品感兴趣的时间越来越短，追逐热点、遵循套路会让人疲惫不堪，且收效甚微。只有对人性深度理解和洞察后，才能让你产生源源不断的灵感。

懂商业：一名好的运营人员可以正确地做事，但不一定会做正确的事、***的事。一名好的运营人员会把战略落地，但可能并不擅长预测风口、选择跑道、取舍等战略性的问题。

买家服务能力指标是什么？

买家服务能力BSR是指阿里中国站供应商的买家服务能力综合指标。

该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。

供应商权益(只限诚信通、实力商家会员享受, BSR得分越高获得权益机会越大)

1）同等条件下搜索优先

2）新买家优先推荐权

3）网站活动、行业频道优先权

4）线下商家见面会优先权

5）大客户，名企优先推荐权

4、综合规则

1）您的买家服务能力BSR将与同行业进行对比，行业根据卖家商铺中商品z多的行业判断;

2）该规则适用于阿里中国站所有频道及页面；

3）服务能力的计算是按您近90天内服务买家的综合能力计算出来的一个结果值；

4）得分对应的权益享受，目前只限诚信通会员、实力商家会员；

5）分值调整的周期：每天计算一次，更新一次，由系统计算出综合得分，并进行更新。