欧马可超级轻卡2年不限里程超长保修

　　一直以来欧航欧马可始终推进，服务政策的持续升级，以服务降低用户全生命周期运营成本，欧马可超级轻卡2年不限里程超长保修，欧航中卡3年整车不限里程超长保修，针对变速箱、发动机等大总成件，提出了“只换不修”的服务政策，可形成了整车及核心零部件一体化超长质保，从而为用户带来更值、更的服务保障，解决用户对于服务保障的后顾之忧。

服务实现运营价值大化

　　在***服务方面，欧马可也给城配用户提供了大保障，秉承以用户为中心的理念，欧马可城配之星产品整车可享受2年不限里程的超长保修、20大核心零部件4年不限里程保修以及发动机、变速箱等，大总成件“只换不修”的服务政策，保证车辆的运营，同时依托***700多家24小时专人值守的服务站，15分钟内救援快速响应，保障用户用车过程中的运营，降低各项养护成本，为城配运输用户量身打造，让产品真正成为用户***的得力助手。

用户群体年轻化,产品需求个性化

　　用户群体年轻化，产品需求个性化。福田汽车工程研究总院轻卡总工程师、欧航欧马可事业部研发副总裁韩云肖认为，如今，商用车用户群体呈现年轻化特征，这些成长于互联网时代的年轻人，对商用车产品智能化、安全性、舒适性以及驾驶操控体验等，有着近乎乘用车产品的需求。

这就对商用车行业发展提出了高于现有认知的要求，商用车将不仅仅是一个机械的硬件，它同样需要软件的加持。L3级自动驾驶技术，丰富的智能功能和***终端，年轻个性的外观内饰，舒适安全的驾驶体验，等等这些要求都将可能成为未来商用车产品必须具备的基本条件。商用车企业要想在未来的市场竞争中占据一席之地，研究用户特征和需求特点，主动出击和及时调整必不可少。