相比不协调的气味，与商品风格协调的环境香气会令消费者对商家和商品有更积极的评价，更愿意产生趋近行为。所谓协调一致，就是要符合消费者的预期，形成认知协调。与产品相协调的香气可以增加消费者对产品质量、产品档次及品牌信息的趋近态度，不协调则易引起消费者的认知冲突。例如，香气、背景音乐、颜色、温度等空间因素会对消费者的认知、情绪和消费偏好产生影响。人们是通过多重感官来感觉商品的，消费者会看商品的颜色，听它的声音，感觉它的灵活性，它的气味。

所谓的香薰，不是让你在房间里喷上空气清新剂，因为清新剂是化学原谅生产的，含有多种对******的化学物质，所以我们是不推荐使用空气清新剂来净化空气的，我们所说的香薰是通过家用的香薰机，使用植物提取的精油挥发出香味，继而起到净化空气、美化居室环境的效果。植物提取的精油，比如说薰衣草精油，不仅仅能改善空气质量，对人也是大勇好处的，可以缓解人的情绪，缓解压力，所以一直受到人们的热捧。

香味营销可能是与口碑一样古老的营销方案，甚至更加历史久远。自从远古时代，露天市场的卖主就已经使用燃烧的熏香吸引路过的人们来到他们的小摊前。今天许多的商业空间已经搭上了香薰花车，验证品牌香味对消费者情感的影响力。如果你在寻找增加销量的方法的话，的方法是诉诸情感，而通往情感的高速公路则是通过香薰。精心设计的气味可以带给我们的效用是不可低估的，不仅每个销售现场都可以让它弥漫着芳香，靠自己身上散发的体香以吸引客户，并达成交易。

一般人认为商场香氛系统不外乎舒缓与振奋精神，增加留客时间。这种较偏向顾客心理的商场加香，但是精油的商场加香不仅于此。不同种类的精油和不同的商场香氛系统，对于某些***，也有舒缓和减轻症状的功能。精油对许多的***都很有帮助，配合的话，可以让******的更快。并且在日常生活中，可以起到净化空气的作用，同时还能预防一些性***。所以在一些公共场合，管理者很乐意使用这样的商场香氛系统。