冷餐会服务内容
一,迎接客人。客人来到餐厅,主动,热情迎接,服务语言运用规范,坚持微笑服务,快速引导客人入座,贵宾视需要引到休息室,提供茶水,香巾服务,客人来到餐桌,服务员及时为客人拉椅,递送香巾餐巾,老人,儿童给自助餐***予特别照顾。
二,冷餐服务。冷餐会正式开始前10—20分钟上冷餐食品,桌面食品摆放整齐,主办单位宣布冷餐会开始,视需给客人斟茶水或饮料,请客人用餐,主人致词或讲话时,服务员停止走动,客人用餐过程中,照顾好每一个台面,时刻关注,体察客人需求,适时补充冷餐食品,饮料,客人上海茶歇有询问,认真倾听,礼貌回答,台上烟缸及时更换,保持台面整洁。自古以来便有遇事设宴告知亲友的习俗,摆上几十桌,宴请亲朋来相聚。
冷餐会中喝酒的礼仪和小知识
1、喝红酒的时候红酒应该倒红酒杯的1/3,白酒则倒1/2,香槟的话就要倒到3/4;
2在倒酒的***后***好是能把瓶子晃一下,以免有酒液流出;
3、国内外的男士都讲究绅士风度,尤其在喝红酒的时候,如果是向女性敬酒,喝女性碰杯的时候,你的目光应该直视女性,因为根据国外的传说,不然的话会7年时运不济啊;
4、如果在冷餐会会上有人向你举杯,你可以不饮酒但必须保持微笑并且谦逊有礼就好了;
5、端红酒杯的时候应该端杯挺也就是杯脚,如果端杯身的话你手的温度会影响红酒的口感,端杯挺的好处还有就是可以很好地欣赏红酒的色泽同时避免你的***印在杯身上 。
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