因为中国人和其他东方人在刚开始接触西方饮食时还分不清什么是意大利菜,什么是法国菜,英国菜,只能有一个笼统的概念。当时中国人就笼统地称其为'番菜','番'即西方的意思。中国古人常常以为中国就是世界的中心,看待其他***和地区都习惯带上一种贬意,把东方称之为'夷'、西方称之为'番'、北方称之为'胡'、南方则称之为'蛮'。西餐品种丰富,重视搭配,讲究设计,每一道菜品的制作都是在完成一道艺术品,精雕细琢,精心绘制,呈现在眼前让人赏心悦目。因此,所谓的'番菜'指的就是西餐。
就西方各国而言,由于欧洲各国的地理位置都比较近,在历史又曾出现过多次民族大迁移,其文化早已相互渗透融合,彼此有了很多共同之处。再者,西方各国的宗jiao信仰主要是天主教、东正教和新教(只有很少一部分人信仰教),因此在饮食禁忌和用餐习俗上也大体相同。至于南、北美洲和大洋洲,其文化也是和欧洲文化一脉相承的。对于自己的同伴,特别需要加以关心,若对方不熟悉自助餐,不妨向其扼要地进行介绍。因此,不管西方人是否有明确的'西餐'概念,中国人民和其他东方人都对这部分大体相同,而又与东方饮食迥然不同的西方饮食文化统称为'西餐'。
冷餐会服务内容
一,迎接客人。客人来到餐厅,主动,热情迎接,服务语言运用规范,坚持微笑服务,快速引导客人入座,贵宾视需要引到休息室,提供茶水,香巾服务,客人来到餐桌,服务员及时为客人拉椅,递送香巾餐巾,老人,儿童给自助餐***予特别照顾。
二,冷餐服务。冷餐会正式开始前10—20分钟上冷餐食品,桌面食品摆放整齐,主办单位宣布冷餐会开始,视需给客人斟茶水或饮料,请客人用餐,主人致词或讲话时,服务员停止走动,客人用餐过程中,照顾好每一个台面,时刻关注,体察客人需求,适时补充冷餐食品,饮料,客人上海茶歇有询问,认真倾听,礼貌回答,台上烟缸及时更换,保持台面整洁。服务人员不允许食用茶歇,也不允许与顾客一起食用,监督并禁止酒店员工食用。
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