冷餐会的服务,较之传统宴请,更加具有随意性和名样性,更具个性化,从这种意义上来说,更难达到高水准。所以,要研究冷餐会,特别是大型冷餐会的规范化服务与客人需求,需要研究国际上的服务经验,融会贯通,培养出属于我们自己的服务规范和特色服务人才。对此,我只是抛砖引玉,请服务大师们指正。中国古人常常以为中国就是世界的中心,看待其他***和地区都习惯带上一种贬意,把东方称之为'夷'、西方称之为'番'、北方称之为'胡'、南方则称之为'蛮'。
尚记得七十年代后期自助餐刚刚在上海小荷才露尖尖角时,长期物资贫乏、眼界浅小的上海人大大出了洋相:热的冷的咸的甜的装了满满一盆,侍应生来不及放在食台上的紫雪糕,已被抢得精光……今天,当年这批上海人的下一代,已学会从从容容地享受自助餐,这也算是都市文明的一种进步。只管即便防止抉择图案浮夸、颜色稠浊的磁器和刀叉,由于它们会令食品的光荣变得黯淡无光,一样平常盛放在赤色餐盘里的菜肴更能引发宾客们的食欲。
主人往往可以一身而二任,同时充当服务者。但是,在大规模的自助餐上,显然是不能缺少专人服务的。在自助餐上,直接与就餐者进行正面接触的,主要是侍者。根据常规,自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。它的主要职责是:为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈,而主动向其提供一些辅助性的服务。比如,推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,而听凭宾客各取所需。服务人员不允许食用茶歇,也不允许与顾客一起食用,监督并禁止酒店员工食用。再者,他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等等。
劲道爽滑,鲜香适口,驻口留香,加上一些香气浓郁的酱料,相互碰撞,那种无法用语言来表达的酸爽,别提有多带劲了。比如意大利常见西餐原材料的圆形意面,与番茄做出来的番茄肉酱意面就很不错哦,番茄汁包裹着平淡细长的意面,酸酸的很开胃,口感也很酸爽哦!后期要预备充分的预算,估量本人的宾客大致有若干,依据人数来定桌数,然后在预留一些备用。
常见的西餐原材料意面有成千上百种,有直面、扁面、蝴蝶意面、通心粉、斜切通心粉、贝壳面、螺旋面等等,不仅形状千奇百怪,连名字都起的那么好听,这面没谁了。
茶歇摆放有哪些讲究呢。
1.员工必须每天按照规定的时间将茶歇摆好。
2.提前一天将茶歇准备好,顾客人员要按照标准领取每天所需量,咖啡和茶叶等可以按茶歇照标准提前领取。
3.服务人员不允许食用茶歇,也不允许与顾客一起食用,监督并禁止酒店员工食用。
茶歇:茶歇就是工作期间片刻的休闲,是在平时工作和会议进程休息中安排提供一些热饮(以咖啡/茶为主)和一些甜品,水果等,有时也会根据员工或会议***者的要求和季节的变化,增加一部分软饮料(果汁,可乐,矿泉水等)和一些自助餐三明治,在这片刻中,大家聚在一起喝茶聊天,简单来说茶歇就是已糕点饮料水果为主。赤色再次风行,TIFFANY蓝、紫丁香色和灰绿色系列也是上选。
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