智能外呼系统掀起一场效率风暴
随着消费场景小额化、分散化趋势加快,未来消费***场景将继续从传统的高客单价/低频次的消费场景,逐渐向低客单价/高频次场景进行转化,效率的高低将直接制约这场胜负的关键。
智能外呼的成功应用表明,对比人工存在优势,人工智能在某一特定工作场景具备人工难以比拟的能力。
1、自动执行呼叫任务,节省坐席手动拨号时间
智能外呼系统自动对外呼任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入人工坐席,坐席人员只需接打电话即可,无需手动进行拨号操作,可以大大提高工作效率。
要想解决上面的困扰,企业除了有自己一套话术和技巧外,还要有一套智能化客户呼叫系统。
智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合,系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。
其4大功能亮点,助力企业打造高业绩的销售团队
1、通话率高,挖掘更多潜在客户
过滤海量数据和销售线索,摈弃传统座机拨号,启用一键拨号和自动外呼功能,有效提高商机转化率;当有电话进来时,会按照一定方式分配给指1定坐席,避免撞单,并且会弹出相关的客户1信息,方便销售人员了解和沟通,从而提高工作效率和签单成交率。
电销机器人未来四大发展趋势,智能外呼电话机器人
2018年人工智能迎来了"应用元年",它不仅是群众热议的科技论题,更初次写入***工作报告中上升到***战略高度。1、自动执行呼叫任务,节省坐席手动拨号时间智能外呼系统自动对外呼任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入人工坐席,坐席人员只需接打电话即可,无需手动进行拨号操作,可以大大提高工作效率。依据国际***威望艾媒咨询发布的《2018年中国人工智能职业白皮书》中的猜测,到2020年中国人工智能总体技能和使用与水平同步,中心产业规划超越1500亿元。人工智能呈迅猛开展态势,不断深入更多垂直范畴,在电销范畴又会擦出怎样的火花?
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