这给企业带来了巨大的人力成本，如果引进智能外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期贷1款，是人工的二十倍。

同样，在房地产、***等电销领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户，随后人工及时介入，促成交易，大幅提高电销效能。

智能外呼机器人如何胜任外呼工作？

从技术层面来说，智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。

其中，语义理解是保证交互效果的核心。灵云语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

人工智能在外呼领域仿佛上了神坛

面对如今这样时刻发展的时代，事物更迭的速度和科技发展的进步每天都在刷新着人们的认知。当浏览器中搜索的高频词变成“人工智能”，人们发现效率又是一个新的突破口。

随着互联网的蓬勃发展，智能时代的到来，企业和个人都是互联网与智能的使用者，它们的存在将改变原有的工作和生活方式。

2017年起，人工智能技术狂热发展，无论是巨头企业的扎堆布局，还是中小企业的转型崛起，人工智能的发展已经充斥在人们的生活当中，成了生活的一部分。

智能机器人外呼系统 能带来怎样的惊喜！

传统的企业外呼，由于当时技术水平低，外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。一般通过电信、联通为主的电话外呼，通过普通手机手工按键拨号，一个一个号码不听拨打与客户进行沟通，每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计，导致***工作繁杂，效率低下。整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

多年来，呼叫中心如火如荼发展，但随着互联网时代技术管理的发展，呼叫中心正面临着外部客户感知、行业竞争双重压力。导致企业迫切的需要提升自我的服务，切实做到为客户解决问题，提升客户满意度。