不止是外呼，是业务模式升级

智能外呼机器人可以在使用中，应用业务数据进行自学习，越用越聪明，外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。

除了完成外呼任务，智能外呼机器人可以将所有外呼通话转化为结构化的外呼大数据。企业管理者可以利用这些数据，构建多维度的业务研究模型，对外呼策略及企业业务进行优化升级。

当你1还在犹豫价格，你的竞争1对手已经开始启用智能员工；当你还在质疑1能力，你的竞争对手已经开始攻克意向客户；当你还在等待时机，你的竞1争对手已经全1面；当你还在举棋不定的1时候，你已经远远的被竞争对手抛在身后，并且难以反击。

不要再无1法下定决心了，智能外呼就是你1现在需要的战1士，强大的武1器。

智能外呼工作原理

说到智能外呼机器人首先说一下智能领域的运用！

人工智能成为了普通百姓也关注的新兴科技话题。今年两会期间，人工智能首1次写入***工作报告，成为行业政策导向的“强音”，也使人工智能处于风口浪尖之上。

智能外呼机器人涉及原理：智能语音外呼机器人通过应用行业顶1尖的语音识别(ASR)、语义理解(NLU)、语音合成(TTS)技术。

语言识别（ASR）：

语音识别方法主要是模式匹配法。

在训练阶段，用户将词汇表中的每一词依次说一遍，并且将其特征矢量作为模板存入模板库。

在识别阶段，将输入语音的特征矢量依次与模板库中的每个模板进行相似度比较，将相似度1高者作为识别结果输出。

智能外呼系统：打造更的营销沟通渠道

近年来，我国市场经济飞速发展，很多行业的竞争越来越激烈。不少企业已经认识到销售渠道和沟通系统对他们的重要性，为此企业总是会想各种办法来改善销售渠道和沟通系统，有效促进产品的宣传和推广，这就需要企业为销售渠道搭建一个良好的服务平台作为支撑，同时打造一条有效的业务营销沟通渠道。2017年起，人工智能技术狂热发展，无论是巨头企业的扎堆布局，还是中小企业的转型崛起，人工智能的发展已经充斥在人们的生活当中，成了生活的一部分。

由于传统的电话营销模式存在成本大、耗费人力大、占用空间大等缺点，更加麻烦的是，呼通电话后只能由座席接听，由此造成了大量的人力资源消耗。针对传统电话营销存在的弊端，智能外呼系统的出现，很好地解决了这一难题。