社会发展的速度越来越快，人类在无休止的满足自己物质享受的同时，却让精神享受变的越来越困难。大量的重复性脑力劳动正在侵蚀人类的精神资产，人类迫切的需要从重复的脑力劳动中解放出来！

受重复性脑力劳动之害的莫过于话务人员（电销、***、回访员、调查员……），他们每天不断重复着拨打电话的动作，忍受着被拒绝、被当做情绪垃圾桶的压力，甚至还要承受客户的和言语攻击，我们不禁唏嘘：他们为什么要承受这些？人类初是用体力改变世界的，所有的一切都要依靠双手去创造，不仅效率和精度很低，甚至人的精力也会随着时间的推移而消磨殆尽。我们要改变它，让人回归人的价值！

智能外呼受追捧，智能外呼开创电销新模式

“人工智能”唐纳德·克努特曾经公开表示：“在未来的几年里，每一项app、应用和服务都会不同程度地运用AI。***的贷1款催缴、***公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等都是外呼电话的密集区。”当初这一说法并没有让大众觉得离自己有多近，但是从现在看来，很多事实已经很明显的摆在眼前。而且不仅仅是应用和服务，如今各行各业都对AI有所涉及。

按照现今人工智能的发展趋势，相信过不了几年，人们身边将会大量涌现出人工智能产品。无论是在生活还是在工作中，人工智能的应用将会涉及越来越多的行业领域，就现在而言，电销行业已经开始智能化外呼服务了。

智能机器人外呼系统 能带来怎样的惊喜！

传统的企业外呼，由于当时技术水平低，外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。这样的服务听起来是不是很人性化，但是这样的工作交给人类来完成会有多少压力呢。一般通过电信、联通为主的电话外呼，通过普通手机手工按键拨号，一个一个号码不听拨打与客户进行沟通，每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计，导致***工作繁杂，效率低下。

多年来，呼叫中心如火如荼发展，但随着互联网时代技术管理的发展，呼叫中心正面临着外部客户感知、行业竞争双重压力。导致企业迫切的需要提升自我的服务，切实做到为客户解决问题，提升客户满意度。