实体零售商对新零售业态的设计方向主要是降低人员成本和提升坪效。而电商的设计思路则基于两点：

客单价/履约成本比；

转化率。

1.在深入了解之前，我们先看下用户哪些需求：

新零售的风口：无人便利店和售货机的现状及对比分析

无人便利店补充了便利店，而售货机则作为“小物件”，又补充了空间内的售卖点密度。

零售发展到如今，如果还需要改造，那么有两个方面，一方面是供应链简化，另一方面是科技带来的人力成本和运营成本削减。与在一般意义上的无人超市里销售生鲜、服装、零食或日用品有所不同，微信***将他们的无人店定义为快闪。线上人口红利基本消失，电商的业态也已固化，大家转身开始寻找线下的新渠道，而近期在上海出现的无人便利店也是得到了众多人的关注，相比无人便利店，发达***的自助售货机发展的更快更广。

售货机国内外差距

在美国，平均35人拥有一台自动售货机，在日本则是平均23人就拥有一台，而在中国是4500人。自动机大国日本目前的自助售货机数量是250万台，而国内自助售货机总量也不足20万台，并且售卖的商品种类单一，分布不均衡，市场远未达到饱和。

根据中国连锁经营协会发布的报告，2016年，便利店的租金成本上升了7%，人工成本上升了6.5%。因此，去人力成本、占地面积小的自动售货机成为关注热点。自助果汁机、自助咖啡机、生鲜售卖机等新设备的出现，更让这个业态展现出无限可能。

蛇形货道

蛇形货道是专门为饮料自动售货机开发的货道，可售卖各种瓶装、罐装的饮料（罐装类型货品也可以），不会卡货。

优点：货道空间利用率高；容量大、能售卖的饮料种类多；不容易卡货；耐用寿命长；补货简单，补货速度快，运营成本低。

缺点：结构复杂，设计加工难度大、要求高、生产成本过高，销售类型单一。

格子机

每个格子都有单独的门柜，每个格子里面可以放一个商品也可以放一套商品。

优点：可以售卖各种商品，对货品规格没有太大要求，尽量补超过格子尺寸大小，结构简单制造成本低。

缺点：容纳的货品数量少，空间利用率低，用电功耗大。

随着自动售货机行业再一次受到商家们的关注，不过更多还是根据自己实际需求，销售货品的类别来选择一台适合自己的自动售货机。