物业保安工作性质及内容:
1、忠于职守、竭诚服务,保安人员要有强烈的责任心,工作认真负责,精神振奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热情地为客户服务,尽自己很大的力量满足客户的需要,确保客户单位的安全。
同时,在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难,关心、帮助他人,这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样,才能牢固树立起全心全意为顾客,提供高质量、高水平的安全服务的思想。
2、不畏艰险、文明执勤,保安人员处在承担防范安全的一线,不可避免地要同各种不发行为作斗争,作业一名保安人员,要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神,在顾客的财产和生命受到侵害时,敢于挺身而出,坚决与不发分子作斗争。另一方面,在执勤工作中,对客户要讲文明、讲礼貌,尊重他人,态度和善,以理服人,依法办事,这样才能赢得顾客的支持、信任和理解,从而把保安服务工作做得更好。
合同是保安公司和客户开展的前提和条件,自始至终都要履行遵守权利和义务。只有按照这些具体的条款和要求实施,才能获得利益和效益。才能赢得客户,才能在社会上树立良好的企业形象。是保安服务业自身生存、发展的有效保证之一。积极防范、创造效益、确保安全。积极防范是做好保安服务工作的基本途径和原则,从根本上说,保安服务的质量高低,效果之好坏,取决于保安勤务过程中保安服务公司和保安人员能否自觉的贯彻这一原则。创造效益、确保安全,是对保安勤务质量和效果的基本要求,也是直接目的。在活动中要尽可能的获得更多的经济效益和社会效益。保安服务公司是一种服务型企业,企业的性质决定了其必须以一定的经济效益为经营目的,否则企业就无法生存,无法发展。保安人员,在保安勤务活动中要精心***,尽职尽责,有效防止各种案件和治安灭害事故发生,保证客户的人、财、物的安全,维护和创造良好的生产、工作和生活秩序,集中每一名保安人员的作用,使之成为一个有机整体,服务于现代化建设。
现代化办公楼以及商品住宅楼都设有火灾自动报警控制系统。作为物业安保人员,应了解有关消防方面的知识,熟悉消防器材的使用场合及使用方法。具体地说:一要了解消防控制柜上各键钮,比如启动键、复位键、自检键、消警键等的作用,并能正确操作;二要熟悉一旦发现火警的操作步骤;三要掌握各种灭火器材的使用方法和使用场合。比如泡沫灭火器不能用来扑灭电气设备,否则就会引发触电事故;干粉灭火器不宜用于资料室及精密仪器房的灭火,一旦使用,就会使资料和仪器设备毁于一旦。这两种场合均可采用二氧化碳灭火器灭火。
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