保安企业的发展
如今,许多保安企业在激烈的市场竞争中,开始思考伍建设的优化问题,弱化普通的保安项目,逐步往培养高素质保安人员方面发展。面对国内庞大的保安人员缺口,往大城市和发达地区输送高素质的保安,以获取高额的服务费已经让一些保安企业尝到了甜头。依此为引导,加强对保安人员培训,提供保安资源,成了保安企业横向发展,创收自保的又一条通道。
保安服务的礼仪规范:
(1) 除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。
(2) 着保安制服时,应按规定佩带保安标志。
(3) 保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
(4) 在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。
(5) 着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
(7) 着装参加重要活动时,只准佩带***统一颁发的、奖章和证章,不准佩带其他徽章和饰物。
保安巡逻应注意的事项:二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要相互支援,发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间,白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系,但事前要约定好信号和暗号。距离较远的,应用对讲机联系。在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。处理问题时,要摆事实,讲道理,耐心开导,以理服人;语言要文明,如:“对不起,我们有规定,巡逻中不准擅自离岗,请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。禁用污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。
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