有保安就有安全感，在社区，保安员24小时不间断地轮流站岗、巡逻，仔细检查出入这里的每一个人、每一辆车，认真巡察这里的每一个角落。他们清楚安保工作来不得半点马虎，必须做到防患于未然。在业主遇到麻烦时，诸如搬家、下水道堵塞、自行车损坏……保安员都会为业主提供帮助。正应了那句话：“远亲不如近邻，近邻不如保安。”难怪人们在买房时，都会先看看社区里是否配备了素质过硬的保安员。

保安人员在巡逻时需要注意哪些安全事项，1、保卫安全，维护正常治安秩序，保安巡逻工作的主要任务之一就是维护巡逻区域内正常的社会 治安秩序，以保证生产、生活、工作和教学、科研活动的顺利进行。2、保护***目标的人身、财产安全，在保安巡逻业务中，有时被保护对象只是一定区域范围内的社会治安，有时在一定区域范围内还有被保护的***目标和对象。这就要求保安巡逻人员既要搞好区域范围内的巡逻，又要加强区域范围内的***目标保护，尤其要确保区域范围内***目标的安全。3、保护***目标的人身、财产安全，在保安巡逻业务中，有时被保护对象只是一定区域范围内的社会治安，有时在一定区域范围内还有被保护的***目标和对象。这就要求保安巡逻人员既要搞好区域范围内的巡逻，又要加强区域范围内的***目标保护，尤其要确保区域范围内***目标的安全。

在保安服务行业，客户是企业赖以生存的基础，是我们工作的终评判者，客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说，提供服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。具体在分队内部管理上，要从以下方面督促队员工作：一、做工作要勤快，态度要端正，多和客户沟通、汇报。在日常工作中，我们做的工作客户也许只看到表面，也许有些事情他并不知道，我们去汇报了，便会增加对我们工作的了解，知道我们在认真做事，从而对我们的工作给予认可。另外，还要常向客户征询对保安工作的建议，看看哪些方面没有做到位，需要改进。沟通要找准时机，不可天天到客户、面前汇报相同的问题，要长话短说，把所说的意思表达明了即可。二、灵活处理问题。在我们的服务对象中，管理模式千差万别，这就要求我们寻找不同解决问题的方法，要掌握特点，对症下药。