作为北京森德正规的保安服务公司。在保安员执勤中应当禁止的行为有：保安员不得有下列行为：（1）剥夺、限制公民人身自由；（2）搜查他人的身体或者扣押他人合法证书、合理财务；（3）、打他人或者教唆打他人；（4）私自为他人提供保安服务；（5）阻碍***工作人员依法执行职务；（6）为客户追索各类经济***或者解决劳务***；（7）其他违反***、***和规章的行为。

?保安服务接听电话要求：

保安服务接听电话要求：

1、所有来电，在铃声响3声之内接听。

2、拿起电话后，先致简单问候，自报公司部门，语言亲切柔和。

3、认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

4、通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻放下电话。

5、上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不得超过3分钟。

6、打出电话时，应预先整理好电话内容，语言简练，明了。

北京森德?保安服务用语

北京森德保安服务用语：

1、对来访人员说：您好，请问您上哪楼哪座?“请出示您的证书”

2、当对讲机无人接听时应对来访者说：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗?”

3、当来访人员离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。

4、对违zhang行车者说：“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶，谢谢您合作”

5、对违zhang行车应说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗?”

6、对车场内闲杂人员说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍，多谢您的合作”

7、对车辆出车时应说：“您好，您的车位使用费用XX元，这是您的收据，祝您一路顺风”

8、当车辆进车时应说：“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内，谢谢配合。”