劳务派遣方式是一种特殊的劳务派遣，应当受劳动法的调整。自2010年1月1日***颁布实施的《保安服务管理条例》是专门针对保安行业的一部***，其与《劳动合同法》关系可以理解为特别法与一般法的关系，其中关于保安的规定，有特别规定的适用《保安服务管理条例》的规定，没有特别的规定适用《劳动合同法》关于劳务派遣的规定。

为什么说保安的派遣方式是劳务派遣呢？派遣方式完全符合《劳动合同法》关于劳务派遣的规定，保安与保安公司建立劳动关系，保安公司与需求企业签订派遣协议按照需求企业的要求派遣保安，被派遣的保安接受需求企业的管理监督，按照需求企业指示提供保安服务。

物业外包服务未来的发展前景：由于我国近阶段经济的发展，产业转型，分工越来越细化，企业为了自身长远的发展不得不把精力更专注在自身的业务上，把非业务环节外包出去是必然的趋势，但业务外包，在我国现行******下，会存在很多***风险，例如钢铁企业、汽车制造等大型企业的生产线的整体外包是否能完全适用合同法的相关规定，还有待近一步论证。

?保安服务遇到问题处理投诉的标准

保安服务遇到问题处理投诉的标准：

1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言。

3、认真地用书面形式记录下投诉内容，迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

4、受理投诉不得涂改，撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

5、投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

6、对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意，处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

北京森德?保安服务用语

北京森德保安服务用语：

1、对来访人员说：您好，请问您上哪楼哪座?“请出示您的证书”

2、当对讲机无人接听时应对来访者说：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗?”

3、当来访人员离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。

4、对违zhang行车者说：“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶，谢谢您合作”

5、对违zhang行车应说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗?”

6、对车场内闲杂人员说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍，多谢您的合作”

7、对车辆出车时应说：“您好，您的车位使用费用XX元，这是您的收据，祝您一路顺风”

8、当车辆进车时应说：“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内，谢谢配合。”