谈一谈物业保洁的重要性随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此物业保洁也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给物业保洁提出了一个新的课题——如何做好物业保洁工作。
保洁工作还具有服务性.保洁人员在工作时往往会接触到客户,所以服务态度是否热情周到,服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量"价"与"值"是否相符的重要依据.因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度;体贴入微,恰到好处的服务方式;训练有素,操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,如家政服务等一些人性化服务,使得物业管理的内涵更为丰富,表现力更强,是被服务对象看得见,摸得着,贴近日常生活的重要组成部分.
买期房、现房、二手房还是老工房,挑选和购买楼盘时都要各自关注其物业的软实力。只有软实力也“过硬”,才能让购房者住得放心、舒心。物业管理的好坏就是楼盘软实力的一个重要组成部分。一个好的物业标准是什么样?
选好物业安居乐业
物业其实可以被称为“管家”,要有服务也要有管理。好的管家可以将我们的生活打理的井井有条,不需要为“柴米油盐酱醋茶”的问题所困扰。好的物业在项目的建设之初就参与其中,了解项目的建筑规划、管道铺设等等,终实现“一对一”专属管家服务,从交房开始,时间接洽业主,一对一验房,一对一解析并解决业主的疑惑和问题。
二手房:隐蔽问题不能忘
二手房购房者则应***注意原来的装修和业主可能隐藏和遗留的一些问题,避免购买后才开始补救:
1、隐蔽工程、管线排布情况。一般可以去询问物业公司,房子有没有因为装修引发工程质量问题,如果有,具体是什么问题。例如,装修时使用的热水管道质量不过关,时间久了就会漏水,不入住发现不了,如果等到漏了再修,不仅难度大而且麻烦多。
2、物业费缴纳情况。询问物业公司,上家有没有拖欠物业费。若有,在交易之前要求上家缴齐物业费,否则,房屋卖出后,物业公司找不到上家,有的物业公司可能找下家催缴,两边扯皮将带来无穷无尽的麻烦。
3、物业资料移交情况。弱电、强电、房型图(平面),管线图等等物业资料在购房时必须全部移交,否则将来房屋出现问题维修时,没有这些图纸就无法施工。
4、物业管理制度和具体执行情况。比如摩托车、电瓶车应该放在特定的地下车库,如果都停在楼道里,或者是推进电梯上上下下(这样很容易在电梯轿厢里留下划痕甚至损坏电梯),这其实是物业公司管理素质的反映。
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