物业服务人员应当具备的职业素养：能力。作为一个物业行业的职业人，必须不断吸收新知识、新经验，不断积累自己的技术能力，才能赢在各个起跑点上。小区内公用设施的管理还包括了通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等，市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。物业工作：清洁绿化。对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。

物业管理公司的权利主要有：① 有权根据有关***、***，结合实际情况，制订小区物业管理办法。物业管理公司制订的小区管理办法可以是综合性的管理规章，也可以针对不同方面制订专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制订规章属于对小区管理服务的重大措施，必须经小区业主大会或物业管理认可后，管理规章才能生效。这些管理规章不属于行为，没有普遍的效力，只在小区居民范围内具有约束力，其性质属于团体自律性规章;② 依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权利也是履行义务； ③ 依照物业管理合同和有关规定收取费用； ④ 有权制止违反规章制度的行为； ⑤ 有权要求管理协助。管理作为房屋所有人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区管理中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将情况向管理通报，有权要求管理按照管理规章出面协调和解决，管理应当予以支持和协助。

?物业托管内容

物业托管内容

　　日常物业托管是楼宇物业托管天天不可少的内容。比如门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护;建筑外墙物业托管，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断的更新，对建材的物业托管，是延长建材寿命的一种需要;建筑内部的**防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而***空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行**防疫。

物业管理负责的内容有哪些

　　如今房地产行业发展比较快速，随之带动了物业管理公司的发展，很多物业公司管理的小区也是比较多的，对于物业类型相信大家也都有一定了解，而不同的物业管理公司主要负责的职能也是有差异的。那么，物业管理负责的内容有哪些呢？

　　物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个舒服的居住环境。

　　　1、从事物业管理范围内的生态环境管理：物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。

　　2、负责公共设施设备的管护、养护：物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。