谈一谈物业保洁的重要性随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此物业保洁也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给物业保洁提出了一个新的课题——如何做好物业保洁工作。

保洁工作还具有服务性.保洁人员在工作时往往会接触到客户,所以服务态度是否热情周到,服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量"价"与"值"是否相符的重要依据.因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度;体贴入微,恰到好处的服务方式;训练有素,操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,如家政服务等一些人性化服务,使得物业管理的内涵更为丰富,表现力更强,是被服务对象看得见,摸得着,贴近日常生活的重要组成部分.

买期房、现房、二手房还是老工房，挑选和购买楼盘时都要各自关注其物业的软实力。只有软实力也“过硬”，才能让购房者住得放心、舒心。物业管理的好坏就是楼盘软实力的一个重要组成部分。一个好的物业标准是什么样？

选好物业安居乐业

物业其实可以被称为“管家”，要有服务也要有管理。好的管家可以将我们的生活打理的井井有条，不需要为“柴米油盐酱醋茶”的问题所困扰。好的物业在项目的建设之初就参与其中，了解项目的建筑规划、管道铺设等等，终实现“一对一”专属管家服务，从交房开始，时间接洽业主，一对一验房，一对一解析并解决业主的疑惑和问题。

物业服务企业员工培训是企业参与市场竞争的需要。

物业服务企业获得适用人才的方式主要有市场招聘和企业自主培养，而通过企业自身培训，提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才，往往在实际工作当中更加行之有效。良好的员工培训能够使企业更能适应市场变化，增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业旺盛的生命力。

物业服务企业员工培训能促进企业与员工之间的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力。

员工需要什么样的培训、采用何种培训方式、培训后能够达到何种效果，这需要管理者真正深入员工、了解员工，加强和员工之间的交流与沟通，才能收到良好的成效。这样，整个培训过程也是将企业文化与培训相融合的过程，员工一旦认同企业文化，不仅会自觉学习掌握知识和技能，而且会增强主人翁意识、改善工作质量、提高员工整体素质，从而培养员工的敬业精神和责任感，创造良好的工作氛围。

物业服务企业该不该帮业主代收快递?又该怎样收快递?这应该是时下众多物业服务企业亟待思考的一个十分现实的问题。

明确一个性质：

想要解决快递问题，首先就得了解快递这项服务。快递又称速递服务或快递服务，以递送时效、质量区别于其它运输方式。更多精彩加物业社区微信。快递服务同时具时效性和准确性。时效性指快件投递时间不应超出快递服务***承诺的服务时限；准确性指快递服务***应将快件投递到约定的收件地址和收件人。