为什么好易洁家电清洗有着巨大的市场，我们来看看，物业管理不能提供家电清洗服务，而消费者又有大量的家电清洗服务需求，这就给物业管理公司是否能很好的为社区居民提供各种服务造成了严重的挑战。目前，消费者基本上都是自行找外面的散队进行电器清洗，但是清洗过程中容易对社区环境造成非常大的影响，这就给物业管理在清洁、安保等方面造成了严重的困惑和工作麻烦与负担，甚至引发消费者对物业管理工作的投诉，引发并加深物业管理与社区居民的矛盾。

物业公司怎么处理与业主之间的关系？

物业公司本是全体业主聘请的“管家”，帮助业主管理小区、维护小区的服务机构，但是在现实生活中，物业和业主的关系并不是很好，事实上，业主关系和物业公司关系恶化的原因是多种因素叠加的必然结果。要处理好物业公司和业主的关系，就要知道这种关系产生的原因及本质。下面为大家详细介绍：物业公司怎么处理与业主之间的关系？

1、把握***，有原则

近年来，物业公司与业主之间关系出现激化的现象不在少数。有的业主自治水平较低，缺乏公共责任意识，对自己的权利缺乏正确的认识，也不知道如何正确地行使权利。在计划经济体制公有住房分配模式下，人们早已牢固树立了住房不付费的观念，而且也不关心房屋及相关设施的维护情况，反正有“公家”负责，自己不必操心。虽然商品房的兴起让许多人成为房屋所有权人，但在思想观念上，不少人有着根深蒂固的想法，并不认为这和以往分配的公房在居住上有什么本质区别。

2、高度负责，好心态

　在《中华人民共和国职业分类大典》中，物业管理人员属于社会服务人员，虽然有时物业管理人员需要履行管理职责，但服务是物业管理的根本属性。因此，要处理好物业公司与业主之间的关系，首先要以诚相待，用良好的服务态度拉近与业主之间的距离。

3、化解矛盾，重沟通

物业服务本身具有一定难度，物业服务企业提供的物业服务很难达到“十全十美”的标准。这种难度存在的原因一是物业服务企业接手的时候，原来就可能存在开发商与业主的矛盾，这种矛盾在物业服务期间可能会转移或演变成物业服务企业与业主的矛盾。二是小区内业主往往人数众多，对物业服务质量的评判标准不统一。按照正是因为小区物业服务存在困难，才更要求物业服务企业与业主团结合作、共同努力，创造美好、舒适的生活环境。这种美好、舒适生活环境既来源于物业服务企业的努力工作、不断提高服务能力，也来源于广大小区业主对物业服务企业工作的理解和支持。

鉴于目前的情况和即将实施的《物业管理条例》，业主在和物业公司签订《物业服务合同》时应注意以下几点：1、明确委托物业服务的内容、范围和期限。由于现在分工的细化，出现了专提供某一项服务的物业公司，所以在服务合同里一定要明确物业公司是管理小区全部的物业工作，还是只负责某一项服务内容。如果约定不明，会带来很多不必要的麻烦。例如某小区业主通过招标聘用了一家物业公司，委托其管理小区的全部物业内容。而该公司在接手以后，除了物业费是自己收取外，其余的物业服务内容全部以委托给其他没有业务的物业企业，来赚取其中的差价。而受委托的物业企业以承接该业务后，由于成本的原因，只能是降低服务的内容和标准。如果业主在服务合同里没有约定详细的服务标准，也没有约定该物业公司不得将服务内容转委托给第三方的话，由于该物业公司这种做法没有违反***规定和合同约定，业主只能是白受损失。所以如果业主是看中了某家物业公司的品牌和服务质量，那就要在服务合同中约定详细服务内容和具体的服务标准，并且约定该公司不得将服务内容转委托给第三方，否则承担相应的违约责任。这样才能避免业主花买低质服务的情况。

??物业管理治安事情的处理应急预案

物业管理治安事情的处理应急预案：

1、向当地立即拨“110”；

 2、必须保护好现场，控制**处各出入口并安排安管维护好现场秩序；

 3、禁止无关人员进入现场；

 4、若有人员受伤应及时***抢救；

 5、等待物业人员到达现场后全力协助开展侦破工作。

停车场车门、车窗未关的处理

 1、如停车场发现车辆车门或车窗未关好及时报告当值领班或主管与车主联系、切勿触动车辆的任何位置；