保洁知识：

1、吸尘器的主要部件有哪些?

吸尘器可分为主体和配件两部分，主体包括电机、风机、吸尘部分（由过滤器、储存箱组成）。附件包括软管、接长管、刷头、吸嘴等。

2、根据结构和操作原理，吸尘器大致可分为几类?

按照操作原理和结构，吸尘器大致可分为三大类：直立式、吸力式和混合式。 直立式吸尘器的作用除了利用吸力外，还靠装在吸嘴内的一具马达推动的旋转震刷辅助吸尘；在清洁效能方面，此类吸尘器利用吸尘刷的旋转震动力，可将地毯的绒毛拨开，使深藏其中的尘屑、污垢、沙砾等吸走，因此适用于大面积的地毯吸尘。使用者操作时不用弯腰，非常方便。

吸力式吸尘器拥有一个长喉管，用来连接各种配件，以配合不同工作的需要。适用于清理不太脏的地毯，对清理地板、家具、帘帐，以及较薄的细软织物垫套效果较好，由于配有“扁身”吸管，有利于清理“矮脚”家具底下或其它狭窄的地方。混合式吸尘器在结构上集合了吸力式和直立式的优点，在清洁效能方面，可以同时发挥二者的长处。

保洁行业的术语

保洁行业的术语：

开荒：

开荒一般泛指建筑物在正式使用之前对建筑物外墙、外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯等设施的清洁过程。

保洁：

保洁是指采用一般的或特殊的方法，对公共设施、办公楼、***内部、学校等进行的日常或定期的清洁过程。

清洗：

是指采用物理方法及化学方法，使用清洁剂、清洁设备、清洁工具对设施、设备、高层建筑物的外墙、外玻璃、飞机、轮船、仪器仪表等除污、除垢的清洁过程。

保洁公司对员工的要求：

1、园区保洁时，遇客户问路服务标准：1、主动停下手中工作2、起身立正3、工具规范放在身体左侧4、微笑面对客户，做答5、右手五指并拢为客户指引6、待客户走过后再做自己的工作，禁忌：1、忌用工具或手指指路2、忌边做工作边埋头回答或指路2、遇业主携重物进单元大厅，服务标准1、停下手中的工作2、将工具放在角落3、主动上前开启单元门4、面带微笑站立门侧5、询问客户是否需要帮助6、主动替业主呼电梯7、站在电梯一侧按住按扭8、待客户进入电梯后再离开（如客户需要帮助，可协助客户提重物回家后再离开）禁忌：忌埋头做事，不关注周围情况，对客户需求视而不见。

保洁在日常中要求每人保洁人员必须要做到以下几点事项

1、清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。

2、清洁卫生间所用的器具、毛巾应，不能混用。使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。

3、保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

4、 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。