如何增强物业管理服务

在工作允许的情况下，可通过诸如帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。我们作为物业管理企业，既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求，在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求，这样可能更有利于企业的长远发展，也可以在每一个客户的心中建立一个良好的形象。

如何提高物业管理服务？

1、业主为中心意识，业主是物业的主人，除了这点外他们还是物业服务的直接对象，他们的服务感受说明了我们服务的水准，在任何情况下，每位员工都应礼貌地接待每位业主，都应尽力满足他们的各项合理需要，以使他们尽情享受小区生活的快乐。

2、安全意识，安全是业主关注和关心的服务要素，也是公司生存和发展的重要保证。

为什么好易洁家电清洗有着巨大的市场，我们来看看，物业管理不能提供家电清洗服务，而消费者又有大量的家电清洗服务需求，这就给物业管理公司是否能很好的为社区居民提供各种服务造成了严重的挑战。目前，消费者基本上都是自行找外面的散队进行电器清洗，但是清洗过程中容易对社区环境造成非常大的影响，这就给物业管理在清洁、安保等方面造成了严重的困惑和工作麻烦与负担，甚至引发消费者对物业管理工作的投诉，引发并加深物业管理与社区居民的矛盾。

物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。

一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、***开展健康有益的文体***活动等。

二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。

三是绿化养护，有人员实施绿化养护管理。