人性化管理是保安稳定的根源，要让保安员认识到在公司有他的地位，是个有用之人。首先对于保安员犯的错误不能“一棒子*死”，还要看犯的是什么样的错误，要分析原因，给予改正的机会。“人无完人”，做错事往往是由于自己对这件事没有足够的认识，没有细致的思考而导致的结果，要想永远都不犯错误是不可能的，我们要认识到犯错误不可怕，怕的是犯错误不改，所以在工作中要求我们事事小心谨慎，认真考虑，分析利弊，来规范我们的行为举止，尽量减少工作失误，对于发生的错误要“亡羊补牢”，其次要从工作、生活、学习等各方面关心他们，保安员遇到困难时公司要伸出援助之手，给予温暖，让保安员有“以公司为家”的感情，尽心尽力服务于公司和广大客户;第三要制造一种节日气氛，逢年过节要让保安员有“回家的感觉”;第四要有自由发展的空间，对于工作责任心强，表现突出的队员要提供晋升、晋级的机会。

保安服务质量提升方案:

一、完善预案，做到有备无患。

保安从业单位在新形势下的保安服务准备中，必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点，超前研究防范措施，周密制定处理预案和各类行动 预案，做到谋划在前，处置在先。

一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、事件、、 洪涝灾害件及重大疫情事件，要根据***的有关规定和要 求，结合单位实际，制定完善周密的处理行动方案，以保证***能迅速有效地进行处避。

二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为 一支能够参与处置突发事件的辅助力量，必须充分认清自身的位置和作用，加强与合作单位的沟通与协同， 积极参与制定和完善预案，确保一旦发生情况，能配合有关部门迅速有效处置。

三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级，围绕指挥协同、救护处 置、力量等问题，联合各种力量， 设置高难度、高强度的演练科目，进行多方式、多方向、不间断的综合演 练，使大家充分了解突发时间的主要 类型和特点，掌握处置方法，密切协 同各方面力量，做到有备无患。

文明管理就是指保安人员在执勤时讲文明，做到言有教，行有德，树立保安人员的文明形象。为此，保安人员要做到以下三点:

一、是工作时时讲礼貌，注意工作方式方法，如纠正违i章先敬礼。

二、是讲民主。坚持民主的方法，说服教育的方法，防止简单、粗暴，训斥，压服的做法。

三、是讲服务。帮助群众真正解决实际问题，通过全心全意为人民服务，改善与人民群众的关系。

森德保安公司强调依法管理，不是一味地惩罚，而是坚持教育为主。我们强调严密管理，不是粗暴蛮横的管理，也不是把一切都管死，而是既要保障安全，又要有利生产，方便生活。这正反映出安全防范的根本目的，也是科学管理、文明管理的具体体现。

保安行业得以发展的原因，在于社会在进步的同时也伴随了安全上的隐患，为了人民群众的安全着想，保安是不可或缺的，他们的工作范围广，职责要求高，渐渐的也被更多人所认可，那么他们在巡逻工作中怎样才能做好，今天就带大家了解一下。

1、巡逻时应当时刻保持工作状态，这样在巡逻中效率会更高，在问题到来时也可以随时应对，要抱着为人民群众排忧解难的决心，以防各种***的到来，做好自己的本职工作。

2、在发现违规行为时要立即制止，同时也为抓捕工作带来时间，在保护好自己的情况下，尽可能的去解决问题，在行为上的不规范也是你的管理范围内，去纠正改正他们也是你应该做的。

3、公共场所有时候因为人太多，而造成拥挤的场面，所以保安就应该过来引导秩序，从而为大家带来方便。