解决物业管理问题的对策。
1、 物业管理不是保姆。从目前物业状况来看,物管企业无外乎有三种类型,一种是由开发商组建成立,二种是由房管部门转化而来的,三种是企、***房改后组建的,或是其他原因临时“搭建”的。这三种机构,约束性较大,管理机制陈旧,严重影响竞争力,没有真正走向市场。所以说,仍然是上个世纪的产物。尽管物管企业开展了一些服务,业主仍感到不太满意。再说,信息时代的到来,高科技的迅速发展,光靠简单的“服务”能满足业主的需求吗?物管企业应脱胎换骨,打破原物管模式,建立新型的物业管理服务体系和二十一世纪的市场物管新机制,才是出路。
2、 物业管理应“以人为本”,加强自身素质建设。“人在环境中,环境改造人”。未来的小区、社区乃至整座城市,人与环境的和谐统一。物业管理的规律是“以人为本”,不但要为业主搞好服务,还要为业主营造一种氛围,创造一种境界。“以人为本”,我的看法,物业管理需要现代装备。一是物质装备——运用高新技术服务;二是物业人员知识性强——有超前的意识;三是物业人员具有深层次管理能力——挖掘出为业主服务的潜力。
物业管理服务内容有哪些?1.经常对物业管理区域进行各方面的巡视、检查,定期对住宅的共用部位、共用设备和公共设施进行养护;2.接到物业损坏报修时,限时进行维修和处理。物业的***化是这个行业发展的必然趋势,工程技术***化、安全保卫***化、清洁绿化***化、*********化、人力资源***化、物业经营***化,甚至餐饮服务***化等等,物业行业的***化涉及到了方方面面。
如何打造更好的物业管理
如何打造更好的物业管理:
1、完善物业管理***。市场经济就是法制经济,物业管理是一种市场行为,是物业公司通过市场竞争中标,与物业所有人签订物业管理委托合同,对住宅小区房屋建筑物及其附属设备设施、清洁卫生、绿化、交通、治安、环境容貌等管理项目进行维护、***、整治,为物业所有人、使用人提供综合服务的市场行为,和其它市场行为一样,物业管理行为必须用***进行规范。
2、制定切实可行的物业管理服务收费标准。当前,实行***定价,***指导价的物业管理服务收费标准,是物业公司根据其与业主会或物业所有人、使用人代表商定的服务项目、深度、质量和费用开支等情况,向物价部门申报,由物价部门征求物业管理主管部门意见后,以***小区为单位核定的。物业公司向物价部门申报前,应再征求住宅小区业主会或物业所有人、使用人代表的意见,以确保物业管理服务收费标准能够为小区绝大部分物业所有人、使用人所接受。在今后,应取消***定价的物业收费标准,实行物业管理企业与小区业主依据小区广大业主意愿和要求,物业公司结合不同的服务档次双方协商定价,即优价。
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