ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块

ACD话务分配：ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块，排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等，呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席，保证客户能得到合适的服务，有利于***工作效率大化。数据统计：***的每通电话都有录音，后台管理功能可以实时查询，了解当前坐席工作情况，并可以统计坐席工作数据，例如接通率、排队情况、满意率、通话详情等，企业可以根据需要导出不同类型报表，为***考核与管理提供数据支持。

搬迁地址,号码终身不变

搬迁地址，号码终身不变：大部分的初创期公司都会将公司办公地址选择偏离市区的地点。当企业稳步发展后，会选择更好的办公环境。这时搬迁，会对实体线路的固话产生严重影响，因为需要联系运营商来搬迁电话线路。费时费力。使用400电话后就不受影响。不需要担心地址搬迁的问题。400电话终身可用，只要企业不注销就可以了。400电话是消费用户和企业的一根线。让大家沟通起来更加的方便。

中小型企业无法挑选到好的400号码

任何一个在办理400电话的时候，都希望能够办理到一个好的400号码，毕竟好的400号码能够更加引起消费者的注意，为企业带来更多的客户，因此在办理400电话的时候尽量选择好的400号码是非常有必须要。400电话号码是有等级之分的，而等级也是按照400号码的规律，越有规律的号码，就越好，但是同样的价格也就不一样，因此对于一些特殊号码一般就是大型的企业才回去选择的，那么中小型企业就无法挑选到好的400号码?并不是，除了特殊号码之外，企业如果能够掌握400电话号码选号方法技巧，那么同样能够挑选到满意的400号码。

400电话拨打需要加拨区号吗?

根据企业所在地域对于传统的企业电话而言，想要拨打成功，那么前面就必须要加拨区号。虽然400电话拨打是不需要加拨区号的，但是同样能够借助这一点进行号码的挑选，例如深圳地区，那么号码就应该是400-0755-**或者400-**-0755，不同的区域，那么区号也不一样，因此实际的挑选还是要根据区号。

根据企业纪念日期企业的纪念日期包括很多种，因此在选择又更加多了，例如企业的成立日期、上市时间等等，这些对于企业而言都是非常有意义的数字，这样也能够宣传传统文化这些，并且从消费者的角度而言，也能够让消费者对于企业的印象更加深刻。