自助一体机产品特点

可以根据实际客户需求定制功能，能够集合许多不同种类的业务，目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等；可以大大减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力，将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上，让办事群众可以自行办理，减少排队时间，提升办事效率；电子化程度更高，减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序，而且通过信息化建设，每一环节都可以呈现给办事群众，更加透明公开，更加提升政务服务中心的形象；安装方便，维护简单。

自助终端是什么？

伴随着科学技术的不断发展，市场上各种自动化产品的应用越来越广泛，自助终端就是其中之一。目前，在许多领域的许多地方都可以看到自动售货机的身影，自助终端，就是仅需一台终端机即可自行操作，根据设备操作提示，无需经过柜台，即可完成您要处理的业务。

自助式终端已越来越融入人们的生活，人们也越来越感到自助终端带来的便利，排队时间更少，方便快捷，省时省力，效率更高，比以往人工服务更好。

自助服务终端触控一体机究竟有哪些特点

首先，自助终端复合机基本上是以24小时自助服务为基准设计的。例如，营业所的流量很大，员工不一定全部处理完毕。工作结束后，为了弥补营业时间的不足，使用自助终端一体机，避免顾客在营业所处理业务的烦恼，顾客可以感受到轻松、方便、周到的服务。

其次，自助终端一体机的业务处理，如***行业用户可以进行账户查询、自助转账、账单打印、补充、自助挂失业务；在通信行业，用户可以通过终端机输入电话号码，自助办理手机停机(复)机、话费账单查询打印、***、来电显示、GPRS等基本业务的停机。

之后，自助终端复合机具有附加价值效应，可以通过辅助设备实现商品购买等其他附加价值服务。自助服务终端设备具有节约人事费、降低营业成本、24小时连续工作、无错误运行等优点。