自助服务机的发展

随着时代的发展，很多部门和机构，需要支持播放动画，声音，业务介绍等功能的自助终端设备，这就要求自助终端生产商，不断的和提供新的终端设备，现如今的终端设备，必须要有自助办理，业务查询，详单打印，打印，上传，自助缴费等功能。可以说现在的自助终端，能够替代一个业务人员，为了客户提供相关的业务办理工作。

自助终端机用途

自助终端简单的来说就是用户通过一台设备，自己根据提示操作，完成所需要办理的业务，是一种智能化的人机交互设备，广泛应用在***、车站、机场、电信、电力等行业。

在***，患者可以在自助终端一体机上，还可以查看***情况，医生详细介绍，支持自助缴费，浏览消费清单记录，打印检验报告等，非常便捷，不用再像以往，缴费，拿检验报告，都要在不同窗口进行排队，跑来跑去，减少了患者的排队等候时间，同时也大大提高了就治效率，减少患者的焦躁不安。

自助终端是什么？

众视广自助终端简单的说就是酒店、景区、影院、***、车站、机场、营业厅等场所，提供给顾客或乘客用的，让顾客或乘客自己操作，不需要让营业员或服务员协助就可以完成购票取票、办卡取卡等手续的自助服务设备。

自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人的流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充；

在***行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；

在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。

自助终端机的重要使用场所介绍

自助终端机的重要使用场所之一在旅游景点。随着旅游业的发展，游客数量不断增加，传统的窗口售票形式已经不能满足需求，因此需要自助售票机的帮助，取票和买票非常方便。

次之是历史博物馆、陈列馆等场地。这些地方属于封闭的地方，一个重要的管理问题是限制进入的人数。手动管理很繁琐，不能保证准确性。但是，使用自助售票终端后，系统将自动记录售票信息，实现智能化管理。

大家一定都很清楚，车站、电影院、***，***等自助服务终端相对成熟的地方，都受到大家的一致欢迎。