自助服务机的发展

随着时代的发展，很多部门和机构，需要支持播放动画，声音，业务介绍等功能的自助终端设备，这就要求自助终端生产商，不断的和提供新的终端设备，现如今的终端设备，必须要有自助办理，业务查询，详单打印，打印，上传，自助缴费等功能。可以说现在的自助终端，能够替代一个业务人员，为了客户提供相关的业务办理工作。

智能服务自助终端

智能自助终端机相当于人类的好帮手，实用的人机交互式设备，它结合了触摸屏技术、多媒体技术、网络技术！触摸自助服务机相当于人类的好帮手，实用的人机交互式设备，它结合了触摸屏技术、多媒体技术、网络技术。现广泛运用于我们的生活当中，工作的各个方面。如电信管理大厅、工商税务大厅、企业单位、办公大楼、机场、***、酒店、商场、博物馆、展览厅、***等。

智能服务自助终端是集“政务服务、便民服务、信息公开”于一体的自助服务设备，通过AI生态赋予终端听、说、看、思的能力，提升用户体验。智能服务自助终端是集“政务服务、便民服务、信息公开”于一体的自助服务设备，通过AI生态赋予终端听、说、看、思的能力，提升用户体验。

政务服务中心自助终端机能做些什么

1、个人信息单查询

群众可以在社l保单位的政务服务终端上，通过任意一个自助服务终端，凭身份l信息登录自己的个人账户，查询个人的社l保参保信息。该终端还提供打印单功能，满足群众各种打印需求。民众不但可以了解自己的社l保信息，还可以查询到自己的住房公积l金个人信息，可谓方便而全l面。

2、简化行政审批程序

为了进一步深化行政审批制度改革，推进政务服务提速便民，各地行政审批局大力推行智能化审批，目前各地政务大厅、园区和市群活动中心已开始陆续安装政务自助终端。市民通过政务自助终端，自行提交材料，通过机器审核，即可完成相当一部分的审批程序。

餐饮业使用自助设备终端的五大理由

01自助服务终端可以带来更多收入

专享订单、优惠券、买一赠一——这些促销方式都能让顾客乐意追加订单。通过自助服务一体机的数据模型的收集处理，这些促销更方便呈现和使用，此外其智能推荐功能，还可以根据顾客喜好进行推送。数据显示，消费者通过自助一体机下单时，单笔订单的金额会增加30%，大大提高顾客人均客单价。

02自助服务终端可以节省时间

时间就是金钱。自助服务终端让整个下单付款的过程变得更快，选择、定制和付款这一系列步骤顾客可以一次性完成。订单下达后，后厨立即收到并着手准备食材，中间没有人为因素介入影响效率。每个订单节省几分钟，加起来就是大量的时间。统计数据显示，餐厅通过自助点餐机可节省40%总用餐时间，提高顾客的消费体验的同时，增加门店的翻台率。

03自助服务终端提高准确性

上错菜品是餐厅很常见的现象之一，通过店内自助点餐机可有效避免上错菜、漏菜、收银出错等失误。另外自助点餐机上菜品的视觉呈现，对顾客点单的准确性也发挥着重要作用。通过餐品的真实图片、文字描述，有助于顾客对自己的需求更明确，从而提高顾客的满意度和消费体验的同时，还防止食物过度浪费。

04自助服务终端提高员工效率

自助点餐机简单好用，无需人员从旁指导，相比传统餐厅，店员的接待工作大大减少，可以更专注于店内营销、提供更好的客户服务。

05自助服务终端保障安全接触

疫情当前，安全为先。如何保障线下餐厅中开放的环境的安全接触是一项严峻的挑战，对于顾客、员工及公司品牌都尤其重要。通过避免点餐、收银过程中的面对面的沟通接触，有效提高了餐厅的安全性。