排队叫号机介绍

排队机是广泛应用于.***、***、***、邮政.通信、工商、税务、***、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久,极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象。

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排队机叫号机功能

1、记录保存功能采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。

2、查询统计功能对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。

3、时间和日期设定功能通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。

4、业务转移功能若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。

5、优先服务功能在特殊需要的情况下，可以呼叫一个号码到相应窗口办理。

6、打印功能采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。

叫号机实现功能

自助取号，顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待. ·具备定时取号功能，可自行设置工作时段，方便管理

可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数 ·根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。 ·通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。

叫号机的组成

(1)系统组成：该系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。系统的每个组成部分均加装的收发模块，通过通讯协议使之成为一个完整的钱林排队系统。

(2)系统功能：顾客在发号主机端取得排队号码，等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作，操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码，同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后，叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。

(3)硬件配置：1、排队叫号机，2、柜员呼叫器，3、窗口显示屏，4、接收综合屏。