供电营业厅
本公司在多年服务电力行业的经验基础上,采取***技术,结合业务特点,推出了数字海报系列产品,帮助企业打造营业厅立体媒体宣传平台,实现企业形象宣传、营销服务信息“总部集中管理制作,网点即时信息发布”,为企业建立自己的“企业”。有效发布业务信息、、内部通知、员工培训,形象展示,滚动字幕等内容。 本公司数字海报系列产品包括:数字海报管理平台、数字海报屏(多种样式可选)、数字海报播放机等。
电力自助缴费终端的特点:
1、覆盖面广:系统终端依托现有网络基础建设,使终端能够摆放在任何网络覆盖的位置,实现无线接入与有线接入,因而非常灵活,可自由摆放在营业厅、商场、小区、超市等处,更有针对性、更为有效的服务于用户。
2、功能强大:系统集成缴费、表卡充值、打印、信息查询、业务受理申请等多种功能模块。
3、:系统采用软、硬件加密,保密性能与自动柜员机相同,保证用户信息经过加密后,可完整、保密地传递到服务器上。
4、操作简单:系统采用触控式操作,界面友好、操作简单,适合各类缴费用户群体使用。用户无需接受专门的培训或者指导,便可快速方便的完成各类信息查询与缴费功能。
5、扩展性强:系统可通过远程监控实施对每个终端的即时监控管理、数据更新,使其具有强大的搭载新业务的扩展性。
国内有的商业***将客户进入物理网点后的行动路线设计为一幅“Journey Map”,客户被希望走往哪个方向、哪些业务被推送到客户面前,都有或强或弱的心理暗示和引导,并给予“喷泉式动线管理”:在入口处将客户群收紧,进入物理网点后根据不同的客户群体分流出去,像喷泉一样。而这就需要物理网点中提高业务线上化、可视化体验占比,比如用三星***art Signage智能大屏来展示服务内容,通过人机交互对客户、产品、渠道进行、化的需求匹配,终实现线上线下服务的达成。
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