自助终端设备

自助终端设备是将触控屏和相关系统软件进行结合，再配以相关功能与服务的一种电子终端设备。一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作，辅以网络，结合手机终端或设备传感器组件完成整个功能服务流程。

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自助终端网络通信介绍

对于自助终端设备来说，网络通信的实现有三种方式：

3G/4G移动网络WiFi无线网络有线以太网

对于一些特定场所、具体实施、具有布线规划要求的自助终端设备，比如机场车站的售取票机、*********的自助设备，一般都是使用网线进行连接，也不排除会有无线网络接入的情况。其网络连接情况一般为内网地址。

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如何选购自助终端机？

随着社会的不断发展，自助终端行业也随之兴起。自助终端机的出现，受到广大用户与单位，机构的关注，不仅给群众带来了很多生活上的便利，同时也给机构、使用单位提供了很好的自助平台，降低人力成本，提高工作效率，缓解了排队问题，减少排队时间。

自助终端机是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境的一种常见的电子信息设备，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能。自助服务终端主要包括24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件。目前自助服务终端已广泛应用于通讯、***、交通、***、工商、税务等行业。像目前用的比较广泛的场所有政务大厅、税务局、电力局、***、***、车站、景区、电影院等领域，为办事的民众节省了很多时间，提高办事效率。虽然现在自助终端机的使用比较广泛，且厂家也有很多，大部分顾客在选购自助终端设备时，不知道从哪些方面去考虑，再加上品牌众多，选择一款高性价的设备，更是难上加难。

1、自助终端机，其主要是看功能配置，能够满足使用需求，所以首先要看自助终端的配置。

2、功能模块，有些厂家还支持功能定制服务，可以根据使用需求，实现客户需要的功能。

3、每个制造商选用的设备材质也会不一样，上面可以了解材质的不同。

4、触摸屏的好坏，对终端使用的体验有很大影响，选择触摸灵敏，响应速度快的触摸屏，使用更流畅，系统也更稳定。

自助终端机的发展前景

自助终端，简单来说就是只需要通过一台终端机就能自主使用，根据设备使用提示，无需通过柜台，就能完成你所要办理的业务。自助终端主要是用于缓解营业厅流量大的问题，提高业务办理的速度。

依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量 230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端 行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力很大。

便民自助服务终端是城市生活发展趋势，中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的******行为，例如水费 、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值等，要到各种单位去交费，有的是以***或邮政储蓄作为代缴窗口。但是***营业时间有限、工作量大流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现就解决了市民缴费的问题。