***现在已经离不开排队系统

现在，排队系统就像是雨后春笋般很快席卷了各大***，遍布了各地，而到了如今，基本上每一个***都使用了排队机而且带来了非常大的效益。可以这样说，***现在已经离不开排队系统。

首先，这个归功于排队系统自身的功能。每一个来办理业务的客户业务都不一定相同，那么如果专人办理肯定会加快办理的速度，所以排队系统从叫号的时候就将不同业务的客户分到了不同的窗口，专人办理，提高了效率。

其次，排队系统对于秩序的维护得很到位。为了解决排队混乱的情况，对于这方面排队机可以说解决了这个问题。从此插队加塞的现象消失了，***也***了以往的虽然忙碌但井井有条的情况。

还有，让***也进入了信息化时代，且排队系统轻巧便捷的外形，***的功能，瞬间提升了***的形象，让来的每一个客户都感受到了信息化的简单便捷。

为什么要使用排队机系统?

排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品，适用于各类窗口服务行业，在国外已经广泛应用于***、***、电信以及各级对外服务窗口等行业。

过去去***办理业务的人都知道，排队不仅靠运气，同时还拼体力。

如此场面，极易造成等候人群的焦躁情绪，如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵，对于秩序的管理是十分不利的，那么，为什么要使用排队机系统呢?

原因很简单，就是解决排队混乱的现象，近年来，随着公共服务意识的不断提高以及，电子技术的不断发排队机广泛应用于***和***、地税等服务大厅。

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VIP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。

智能排队叫号机具备如下主要功能：

1.系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。

2.新颖实用的手机(微信)排队功能，具体功能包括：

◆微信预约取号：关注公众号且通过手机认证后，即可通过微信预约，并预估办理时间;

◆查询排队情况：通过微信预约的，可直接在个人中心中查询自己的预约情况;通过叫号机排队的，可以扫描叫号机上的二维码，把线下获得的排队号码关联到个人账号，则可通过微信查询实时的办理和排队情况;

◆服务评价：办理完毕后，可以通过微信对服务质量进行评价。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。

排对叫号机都可以应用在哪些场合?

排队机***的场所是很多的，除了***之外，排队叫号机可以用在所有需要排队叫号的场所，例如可以用在税务局、工商所中，这些场所都是窗口办理业务的，要想规范好现场的秩序，让业务办理者不会出现问题，排队机就可以解决不少事情。

除了这些政务场所之外，排队叫号机还可以用在***当中，让患者以及患者家属排队缴费、排队拿药等，不会出现插队现象的发生，也不会造成由于排队不便而发生的现场混乱问题。除此之外，排队机还可以用在众多的场所，成为广受人们欢迎的方式。