网店代运营之要想做好店铺运营你必须懂的几件事
一、做好店铺的人群***
现在开网店已经不单单是等客户***了,还要学会做粉丝营销,吸引相应的粉丝群,做好人群***。往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略***这一块。如你卖的是化妆品那你就要学着去做***视频,然后发布到这些***人群常用的社交软件里,通过这些社交平台进入你的店铺,引导她们购买你的产品,偶尔发发福利,提升这些人群的粘性。
二、利用营销活动引流
在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季,这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。只有行动才能创造业绩,只有行动才能把我们的计划变成现实,只有行动才能让我们成功。常见的方法是直通车加钻展的形式,但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流;如店铺新品活动,周年庆或者平台上的活动等,策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。
三、维护店铺的DSR评分
在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右,所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评,附上买家秀,尤其是在店铺大促后更要注意这一点。
当然,我这里主要指的是非标品类的产品,因为标品类的产品对款式和图片的要求没有那么高。***的淘沙电商天猫托管运营备有***的运营团队,***的团队熟悉并懂得淘宝运营操作规则,能帮助新店迅速健康的成长,帮助有一定基础的店铺稳健发展。但是非标品类的产品对款式和图片的要求是非常高的,特别是女装这类非标品类产品。款式和图片是直接决定了你的点击率的高低,点击率的重要性我相信每一个人都知道,如果你点击率低,你本身的引流能力就很差,质量得分也会差,这两个数据差的话,你开车会非常吃力。但是这里我要强调的是图片不仅仅只是创意图,这是很多商家存在的一个误区,他以为图片就是如何去做高点击率的创意图,其实图片应该的是从拍摄角度,搭配这些基本维度开始做好。我们公司对拍摄和搭配的图片要求比较高,所以我们的爆款基本上不需要做什么创意图,直接就用拍摄的图片我们的点击率就不会差,甚至很多经过反复优化的创意图还不如我们直接的原图,特别是女装这类产品,你会发现同样的一个款式,你不同的拍摄角度和不同的拍摄风格,他们的点击率差异非常大,我们有很多次都碰到过这样的情况,一个款一直做不起来,点击率优化都很低,后来换了一套拍摄角度的图和风格的图,基本立马就做起来了,点击率也至少高了两三倍。
这个店铺基础实际上是一个综合的说法,因为包含很多的元素,而店铺综合权重往往是跟店铺层级挂钩的。然后去算出首页的价格分布,比如:20元以下的是5件,20-40元的是15件,40-60元的是10件,60-80元的是7件,80元以上的是7件。店铺基础差的时候,比如说新店、正在处罚期(或者处罚刚结束)、准备换类目经营、准备换风格经营(原来是韩版,现在想做欧美风格的),这些都属于店铺基础比较差的,这时候应该选择长一些的词作为主词,常用的还是类目词或者产品词加上核心属性词的方式。如果店铺基础很好,那就可以直接选择热词作为主词。
很多人店铺基础不好,然后非得要用一些大词、热词,这样你修改完了后,很有可能原本有权重的一些长尾词也没有权重了
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