店铺被降权时避免上新
店铺一但被降权就不能上新产品,这时候能做的就是做好店铺优化,管理好店铺现有产品。店铺被降权时上新对于这些新品没有任何好处,再好的产品在这时候上新也没有什么流量。所以运营店铺的时候要避免店铺被降权,遵守平台规则。
上新前确定好产品类目、属性
产品上新后有亮点是不能轻易更改的,一是产品类目,二是产品属性。这两点在产品上新之前就要做好,一但产品属性或类目出错就很不容易或去流量,而一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权,这对店铺影响是很大的。
无论是直通车还是自然搜索,其实都是通过关键词去把我们的宝贝和买家联系起来,关键词是衔接买家和产品的一座桥梁。关键词选择的如何,是直接决定了把你的产品匹配在什么样的人群面前。因此我们的标题一定要自己写,哪怕标题组合很普通,关键词使用也不是很准确,也千万不能随意模仿使用其他高销量的宝贝标题,否则系统无法判断你是属于新品,从而不给你展现的机会。们每个人的行为习惯是有差异的,但是也有共性的,同一类的人群,他们往往会在搜索关键词的时候有很多的相同之处。所以,你关键词选择决定了你的人群。
在谈到人群的时候,我这里要多重复几句,很多商家近都在谈直通车的人群溢价,但是很多商家在这里面有理解的误区,认为直通车人群是淘宝根据你的宝贝属性等等因素去匹配对应的人群。其实根本不是这样的,直通车人群其实他是建立在关键词的基础之上。详情页主图原创性即自主拍摄的产品主图,原创性高的主图点击率也更高。在谈人群之前必须结合关键词一起谈,抛开了直通车关键词谈人群就失去了他的意义。这里我们可以做一个小小的测试。
在一个宝贝里面加入一个关键词,然后来这里选择一个条件,记录下他的覆盖人群,然后你去另外一个不同类目,不同属性的宝贝里面,同样的只加入这个关键词,同样的只选择这么一个条件,对比这个覆盖人群你会发现他们竟然一模一样。
如果说淘宝是根据属性和类目匹配人群的话,那么不同属性和不同类目他们的覆盖人群应该是不一样的,但是这里明显是一样了,说明真正影响直通车这个人群的在关键词,不在类目和属性,也不在你的宝贝或者其他因素。
我们都知道,新品上架时会得到淘宝的新品流量扶持,但是很多新手卖家为了上新而上新,并没有做好标题优化等基础工作,等到没有流量了也不知道是哪里出了问题,白白浪费了新品扶持期。
怎么做?
①自己写标题
想要证明自己的宝贝是新品,那就要让搜索引擎认为你是个新品,给你更多的展现机会。因此我们的标题一定要自己写,哪怕标题组合很普通,关键词使用也不是很准确,也千万不能随意模仿使用其他高销量的宝贝标题,否则系统无法判断你是属于新品,从而不给你展现的机会;销量高低这个销量其实很好理解,销量高的东西,肯定受市场欢迎的程度大很多,而且质量就算差也不会差到哪里去。哪怕有展现的机会,但你的宝贝基础比其他宝贝的弱,你觉得买家还会选择你的宝贝?
②选择适合自己宝贝的关键词
在选择关键词时,要优先选择有自己宝贝属性高度相关的词作为核心关键词,同时还要选择比较精准的长尾词使用;可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词,因为不止你一人会选择此类词语,而其他基础比你好得多的宝贝同样也会选择这类词语,你觉得你的竞争力会比别人的强吗?哪怕有展现的机会,但你的宝贝基础比其他宝贝的弱,你觉得买家还会选择你的宝贝。流量可能还不如那些适合你宝贝的精准关键词来得多呢!
③关注关键词点击率
点击率也是个十分重要的指标,我们在选择关键词时可以考虑每个词“点击率”这个数据指标。这个指标在新品期是十分重要的,因此关键词只能给到你展现的机会,而真正能抓住点击率的就是你产品的吸引力。
制定活动:就算是被处罚降权,我们也不能坐以待毙,此时你需要设计一些给力的营销活动,想办法将销量拉动上来,将损失降到小。
此时我们可以先别计较利润,为的是能在处罚期间还能继续吸引流量,可以将优惠幅度比平时活动提升一些,清仓活动、限时活动都是可以做的。此外可以鼓励顾客收藏加购,等降权结束后,会得到意想不到的收获。
老客户维护:本来新用户获取就已经很困难,尤其是在降权期间,更是难上加难,因此老客户不仅可以让我们在此期间获得流量,老客户的复购进一步的加强了产品店铺的标签权重和增加用户粘性。在活动开始前通知老客户活动消息,给予老客户一个吸引力比较大的限时折扣,让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。但是反过来,你关键词选择本身就不好,你的人群大部分都不是精准的,这个时候,你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的,而且效果也很不好。这样一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率,如果运气好,没准儿等降权结束的时候,我们还有意外收获。
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